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关于8号、10号换乘问题

发布人:先**
发布时间:2012-01-05
北土城进行8号-->10号换乘时,尤其是早间高峰,10号线站来车后依然有大量换乘的滞留。请核准8号线与10号线列车编组定员是否一致,或增加早班运力,解决换乘滞留严重的问题。反馈信息烦请发至邮箱,谢谢
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     京港地铁现负责的运营线路是4号线和大兴线,其他线路由北京地铁公司负责,您的建议可致电北京地铁热线68345678咨询。     感谢您对我们工作的支持。

『龙腾·九子献瑞』-壬辰龙票?,怎么预订?

发布人:忠**
发布时间:2011-12-27
我想知道,怎么在网上预订!谢谢
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     龙年生肖纪念票在本月24日零点开始网站预定,您可登陆京港地铁官方网站(www.mtr.bj.cn)——“地铁商务”——“4号纪念品”进行预定。预定成功后,将于2个工作日内收到手机验证码短信,如有问题请拨打京港地铁客服热线010-63988622咨询。        感谢您对我们工作的支持。

『龙腾·九子献瑞』-壬辰龙票

发布人:广**
发布时间:2011-12-26
24日预定了龙年纪念票,网站对话框显示预订成功,但是到目前为止没有收到短信。没有短信怎么去缴费呢?
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     纪念票预定后将会在2个工作日内(不包括周六日)发送验证码短信,请您耐心等待。如有问题请致电京港地铁服务热线咨询。     感谢您对我们工作的支持。