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和平西桥站一卡通充值未充上
发布人：晓**
发布时间：2012-05-02
我于5月2号上午十点多，在和平西桥地铁站AB出口的售票点给一卡通充了20元钱，之后出了地铁站我就把发票扔了（当时人很多可能那个票并不是我的），但坐公交时发现卡里并没充上钱，下班后我又在公共电话上查了下，里面余额还是和以前一样，没有充上。然后我去了地铁站，得知那个售票员叫刘涛，他们领导告诉我没有发票，就无法相信我说的话，且无法帮我查询。就这样打发我走了，我想讨个说法，我当时给了他一百元，他找了我八十，还记的那个人是个男的，但不管我怎么说，地铁站人员只认发票，难道电脑就没记录吗，售票员收的钱和电脑上充值就
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
目前我公司负责4号线和大兴线运营，您所反映的和平西桥站不在我公司的服务范围内，建议您向北京地铁反映，其服务热线是68345678.
感谢您对我们工作的支持。
末班车
发布人：玮**
发布时间：2012-03-26
北京南站23点11分下火车后往安河桥北方向还有列车没有?
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
开往安河桥北方向列车到达北京南站的末班车时间是23：15，您23：11抵达北京火车南站，会影响您顺利搭乘4号线末班车，建议改成其他交通工具。
感谢您对我们工作的支持。
带折叠自行车能上吗
发布人：先**
发布时间：2012-03-19
请问 四号线可以携带折叠自行车吗
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
根据地铁《乘客守则》相关规定，考虑到避免影响地铁运营秩序，折叠自行车等笨重物品不得带进地铁。
感谢您对我们工作的支持。