表 扬 信尊敬的京港地铁有限公司领导：今天我们全家怀着感激的心情，谨向贵公司地铁4号线：宣武门站的李翱先生；角门西站的吴女士（因当时把名字记到手机里，手机摔坏了，具体名字记不清了）两位员工为寻找本人母亲所做的工作表示真诚的感谢与崇高的敬意。10月12日，周六上午11点左右，我和母亲带着2岁大的孩子一同在宣武门地铁准备搭乘4号线，我带着孩子上车了，但由于下车人多，年迈的母亲没有及时跟上，下车的人流遮挡，等老人要上车时，车门已经关闭。母亲已经近七十多岁，来京时间也不长，使老人本来就不太适应北京这种大都市的现代生活方式，做过几次地铁，但对北京地铁越来越复杂的设施和路线等等一直不太清楚，加上文化水平不高，语言不通；一旦走失，实在是非常麻烦，我当时焦急万分，无奈之下只能通过车窗玻璃打手势让母亲不要动，我马上回来接她。但是匆匆行驶的列车让母亲根本无法了解我的意思。等我在下一站下车返回后，发现在宣武门地铁站台上已经没了母亲的身影，赶紧给家里爱人打电话，让爱人过来协助寻找，又跑到站台向当时值班的李翱同志说明了情况，请求协助。李翱同志问明情况，先是马上通知在站台广播找人；同时向我准备到达的目的地车站和周边沿途各站发出协查通知。在等待的过程中，李翱同志隔一会儿便向各车站不厌其烦的询问有没有线索。经过近三个小时查询，终于，在角门西站传来消息，原来母亲已经被当时在该站值班的吴女士发现。当我和爱人赶到角门西站看见母亲被吴女士安排在一个座位上等着我们。后来我们从老人处得知，走失之后，老人乘下一趟地铁想要追赶我们，做到角门西时，感觉不对，急忙下车，又一时不知道怎么办，去往哪里，怎么回家。当时惶惑之中找到站台值班的吴女士，因为老人方言口音很重，只能在吴女士反复启发之下，根据老人说的线索，找到宣武门站，通知老人已经找到并得到妥善安置，请家人尽快来接走。在此期间，吴女士还利用值班间隙，反复和老人交流，让老人放松不要着急。当我们想对两位地铁的同志表示感谢时，这两位都不约而同的说了这样的话，“嗨，甭谢了，这还不是应该的么！。“ 这两位同志说的这简单的十几个字以及整个事情经过的，是北京地铁职工把雷锋的助人为乐精神贯穿到实际工作中的成果，也许在个别人看来，可能不算什么。但是正是这种许许多多不算什么的普通百姓做出的点滴好事善行，构成了我们这个社会生活中的一个个闪光的正能量，还是京港地铁有限公司的各级领导对员工长期思想和业务培训与教育的结果，更是贵公司党的群众路线教育活动成果在实际工作中的体现。对两位同志对我们全家的帮助，仅通过贵公司的领导，向他们以及所有在这一寻人过程中付出努力的同志们表示诚挚的谢意，也借此机会，对你们为北京市的交通和公共服务所付出的辛勤汗水和不懈努力表示由衷的敬意。 北京市民 程女士 TEL：6394*** 2014年10月21日

无规矩不成方圆，北京地铁安检我是很支持的，但是北京房山地铁【良乡大学城地铁站】不开启液体检测设备，每次都要求乘客试喝，乘客要求仪器检查的时候，安检人员才慢慢吞吞打开仪器。早上上班谁不急啊，安检人员一副急死你的样子，良民都被逼反了！实在是太可恶了！望有关部门予以解决。地铁房山线【良乡大学城站】北口安监处

看我留言的人，您好： 我是一名刚满20的有为青年，我在咱们的招聘上投了好多次简历，但是没有人回复我，我也不知道是我不够优秀，还是我真的不具备应聘条件，如果有机会希望能够成为京港地铁的一员.