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发布人：越**

发布时间：2026-08-25

8月24日地铁4号线往安河桥北方向的末班车，车辆到站的时候，我刚到安检口，听说我是往安河桥北方向的乘客，安检人员迅速联系站台指挥人员让列车等了我20来秒，让我赶上了末班车，但是我却因为着急上车，没有跟他们说一声谢谢。他们为乘客着想的人性化服务，令我感到十分温暖。

尊敬的乘客您好，感谢您对工作人员的认可与肯定，如后续出行需要帮助可随时向工作人员反馈，我们会一如既往的为乘客提供优质服务。

发布人：玉**

发布时间：2026-08-22

十号线空调特别凉，穿外套都冻的不行，封口都直冲下，对着肩颈特别冷

尊敬的乘客：您好，地铁10号线由北京地铁负责管理，您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映，感谢您的关注。

发布人：敏**

发布时间：2026-08-18

请尽快开通17号线广渠门外站能否，方便朝阳北部学生到南边的工大附上课！

尊敬的乘客：您好，目前未接到17号线广渠门外站何时开通消息，您可以关注京港地铁官方微博、微信，如有相关信息，我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。

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