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其他留言

建议西单站K口增加进站

发布人:硕**
发布时间:2012-09-22
目前西单站1换4通道内的77街出站口(K口)只能出站而不能进站,很不方便。希望能够增加进站,一方面可以方便乘客,另一方面也能够增加京港公司收入。因为是换乘通道内,可以考虑设置引导围栏,分别引导进站乘客至M4或M1。
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     西单站增设的K口在1换4的换乘通道内,该口可直接通往77街,如乘客在此口进站的话会引起逆向通行,为保证乘客安全,K口采取了单向“只出不进”的方式。    感谢您对我们工作的支持。

自动提款机

发布人:w**
发布时间:2012-08-27
请问四号线的自动提款机是哪个行的
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     4号线各站装置了中国工商银行、中国邮政储蓄银行的ATM自动取款机,大部分车站装置了中信银行的ATM自动取款机,供乘客自行取款。     感谢您对我们工作的支持。

北京地铁四号线安河桥北站

发布人:涛**
发布时间:2012-08-11
北京地铁四号线安河桥北站坐反了想做回来,用花钱吗?
尊敬的乘客:     您好,感谢您的留言。     如您在安河桥北站发现坐反了,可下车后走下行楼梯到对面站台乘坐反方向列车,无需再刷卡消费。     感谢您对我们工作的支持。