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感谢工作人员
发布人：先**
发布时间：2013-04-03
本人2013年3月29日晚22点左右从北京南站上车至北京大学下车时不慎将一只绿色的手提袋遗忘在车厢内，第二天一早抱着试试看的态度，电话中询问京港地铁的工作人员是否能找回，在他们了解情况之后表明会立即联系“安河桥北”站的工作人员是否有找到手提袋，并让我留下手机号码以备联系。就在我挂断电话的5分钟之内，安河桥北的工作人员打来电话说手提袋找到了，并跟我核对了手提袋中的物品，然后通知我去安河桥北站取回。当我到达安河桥北站时，工作人员热情的接待了我，并将手提袋归还给我。
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
我们已将您的感谢之意反馈给相关部门，能为您提供帮助是我们的荣幸，也是我们应做的工作。
感谢您对我们工作的支持。
公司的官网有问题
发布人：政**
发布时间：2013-04-03
你们公司官网上面的招聘网页里面的职位申请不能完全填写，比如工作年限开始和结束，手教育经历的开始年限和结束年限也填不上去。我在前程无忧网站上看到有招聘数控的，但是在你们官网招聘信息的职位里面没有。
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
工作、教育经历时间是通过鼠标左键进行选择的，如果您无法选择，我们建议您可以：查看IE浏览器上是否有屏蔽选项，如有将屏蔽选项取消;或者使用Windows自带的IE浏览器。
感谢您对我们公司官网提出的宝贵意见。
黄村火车站发车间隔太长了
发布人：赵
发布时间：2013-04-02
以前发车间隔特别短，7点09分一趟，7点12分一趟，7点15分一趟，7点16分还有一趟始发车，现在到好，7点13分到火车站，一直等到7点19才有一趟车，这是上班高峰期，能不能别这么长时间一趟？您到是顾及其他地方了，那我们这边就不管了吗？
您好，感谢您的留言。
随着大兴线的客流量不断提升，为有效缓解大兴线客流，工作日早高峰，我们在运营组织上采取了放空车到西红门站等措施，及时疏导乘客有序上车，缓解车站客流集中情况。所以在个别车站乘客会感到发车间隔大的现象。
同时，京港地铁预计年底购入新车，将调整4号线及大兴线大小交路套跑比例，由目前1趟大交路1趟小交路调整为2趟大交路1趟小交路。使得大兴线的行车间隔进一步缩小。