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宣武门换乘削减人流高峰建议
发布人：明**
发布时间：2012-05-15
京港公司，早上7点到9点半时间宣武门4号线上行换2号线人流拥挤，过道很窄，今后可能造成安全事故，有两个建议，一是上班时2号线下行换4号线的通道人流很少，建议在7点到9点半可以将此下行通道隔开一半，供上行换乘，利用上下人流不平衡实时进行精细化管理，二是可以考虑在地面修建换乘通道，我发现4号线出西南地面口不远就是2号线入口，建议可考虑修建架空换乘通道，可以方便换乘。个人感觉，京港地铁精细化管理水平仍然有待提高！
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
为缓解4号线与大兴线贯通运营后的换乘压力，宣武门站采取了相应的限流措施：通过设置导流围栏，减缓通道处客流压力；加派工作人员进行疏导，提醒乘客保持秩序；增加站内广播提醒频次；对站内的指引标识进行优化，对乘客进行有效的引导。通过以上措施，在一定程度上缓解换乘压力，力争为乘客提供安全、舒适的出行环境，也需要广大乘客的理解和配合。另，对于您提出的建议地面换乘的方法目前情况来说无法实施。
感谢您对我们工作的支持。
大兴线新宫和西红门站之间应该加一站
发布人：志**
发布时间：2012-05-15
大兴线新宫到西红门站为什么不加一站？路程5.1公里两站中间的市民出行很不便。希望有关部门能够实地考察考虑加站。
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
北京地铁各站的修建问题是市政府相关部门统一统筹规划的，目前，您提到的新宫站和西红门站之间增加一站的想法，我们也会积极给予反馈，但就目前的情况来讲，您的需求可能暂时无法实现。
感谢您对我们工作的支持。
食物
发布人：天**
发布时间：2012-05-14
4号线规定禁止在列车内饮食、吸烟，为什么还有那么多的人带着食物到车厢内食用，而且还没有人管。是不是安检的时候能顺便提醒一下呢？夏天到了，那些重口味的食物在车厢内散发的味道，着实让人难以忍受！曾经的宣传口号，难道就真的成了“口号”了吗？
尊敬的乘客：
您好，感谢您的留言。
我们在4号线列车车厢内贴有“禁止饮食”的标志，以倡导广大乘客不要在车内饮食。如果乘客在车厢内饮食，我们也将以提醒和劝阻为主。
感谢您对我们工作的支持。