我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

马年马票没有预定到可以直接买吗?

发布人:鑫**
发布时间:2013-12-31
因为时间的问题,没有找到机会去预订马年纪念票。问下,可以不预订直接去哪购买吗?方便请回复邮件或在此答复,谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。马年生肖纪念票网上预订时间已经结束,2014年1月1日-1月20日 10:00-19:00 为现场购领阶段,对于没有预订上还想购买的乘客,可以到现场直接购买,但是数量有限,先到先得,售完为止。感谢您对我们工作的支持。

9号线

发布人:先**
发布时间:2013-12-17
您好,自9号线开通以来,我一直乘坐9号线上下班。自9号线开通到现在这么长时间以来,车厢内的多媒体视频就从来没更换过,建议跟一号线和二号线学习一下,定期更换。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。地铁9号线由北京地铁负责运营,您可以拨打北京地铁服务热线68345678进行反映。 感谢您对我们工作的支持。

感谢信

发布人:美**
发布时间:2013-12-11
2013年12月9号上午8:20分左右,在我乘坐的地铁4号线即将到达海淀黄庄时,我突然感到身体不适并伴有头晕。火车进站,我随着人流迈出车门,想试图抓住前面的隔离,没有成功,随后失去知觉摔倒在地。一位不知名的美丽姑娘扶起我并把我交给站台的工作人员。工作人员马上找来了椅子安顿我坐下,并递上一杯暖暖的水,让我难忘的是,一位男性工作人员在确定我是因低血糖引起的晕倒后,竟从工作服兜里掏出几颗糖,并细心的剥开递给我,现在想起来还是满满的感动。感谢细心周到的小伙子!感谢当时在岗的所有工作人员!也借此宝地感谢那位不知名的好姑娘!是你们的及时救助,才使我很快恢复,更是避免了严重后果的发生。满满的祝福送给你们,祝福你们天天开心,事业有成! 一位你们曾经帮助过的乘客
尊敬的乘客: 您好,感谢您的留言。 我们已将您的感谢之意反馈给相应车站,为乘客提供帮助也是我们的本职工作。 感谢您对我们工作的支持。