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地铁4号线能否增设拉手,方便个字矮小的乘客

发布人:明**
发布时间:2018-07-29
地铁4号线能否在扶手栏杆上架设吊环拉手,方便个小的乘客乘车,高的栏杆够不着,谢谢京港一直以来的良好服务与帮助!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。为了方便不同身高乘客扶持的需要,4号线列车车厢内部共设置了200多根竖向立柱,分布在车门两侧、座椅两侧,车厢中部和车厢连接处,可以满足大部分站立乘客的抓握需求,同时我们考虑了各种身高乘客扶持需求,在车厢内部座位上方和中部均设有横向扶杆,确保了乘客的乘车安全。您的建议我们会反馈至相关部门知晓,感谢您对我们工作的支持。

14号线早晚高峰能否增加发车频次

发布人:郭
发布时间:2018-07-23
您好,14号线早晚高峰朝阳段通勤人流较大,而发车频次较低,造成排队长、车厢内非常拥挤,可否参照一号线,增加发车频次,缓解高峰期客流压力,谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您的建议我们会反馈相关部门知晓,会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排,感谢您对我们工作的支持。

地铁上空调问题

发布人:笛**
发布时间:2018-07-23
早高峰四号线地铁上太热了,感觉空调冷气不够,尤其早高峰大家都很急,地铁上又特别急,都是挤得满头大汗,而空调却不给力,尤其是有时候地铁中途突然停下,空调就不出风了。四号线比其他线路热好多,希望可以改进。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您的建议我们会反馈相关部门知晓,感谢您对我们工作的支持。