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14号线票价
发布人：沫**
发布时间：2018-07-11
为什么14号线从北京南站出发，到将台5元，到阜通5元，到望京站依然是5元，但是中间的望京南站却是6元？不是按距离收费吗？前一站将台5元可以理解，为什么后一站阜通也是5元，而中间的望京南却是6元？
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。北京轨道交通票价是根据两站实际的轨道距离核算的价格，不受换乘方式的影响，两站间的票价仅与最短路径有关，与乘客实际乘坐的路线无关，多种乘车方式乘客可根据自己需求选择，只要不超出规定时间即可，感谢您对我们工作的支持。
7月11日上午10点延误信息为何写正常
发布人：女**
发布时间：2018-07-11
如题
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。7月11日4号线的10点段的延误信息官方网站当天已更新，感谢您对我们工作的支持。
空调经常 处于关闭状态
发布人：乘**
发布时间：2018-07-10
4号线空调经常处于关闭状态 ，夏天了，本来热，地铁空间狭小，空调为了省电经常关闭，不打架，不纠纷才怪。为了车厢和谐的秩序，为了大家请一直一直一直开着空调，不要省电了！！！要不请司机小哥哥来车厢试试！！
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您可以拨打京港地铁乘客服务热线63988622将具体列车号反馈给我们的客服人员，以便核实处理，谢谢。