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2015年1月6号丢了黄色皮夹 内有农业银行卡 火车票及寸照

发布人:琴**
发布时间:2015-01-15
2015年1月6号早班车,我在西红门乘的地铁,车上特别挤,当时人多,然后到角门西换乘地铁十号线的,出来发现黄色皮夹丢了,里面没多少钱 有一张中国农业银行卡,还有一张火车票以及寸照等!!如有捡到的人希望尽快联系我,本人将非常感谢!联系人:崔琴 电话:1881***
尊敬的乘客: 您好,感谢您的留言。 经过与相关车站核实,车站工作人员未找到您的失物。我们已经为您做好挂失登记,如今后有工作人员发现您的失物会再与您联系。 感谢您对我们工作的支持。

上班族真诚的建议

发布人:菲**
发布时间:2015-01-15
您好。我是一名上班族,家住海淀区温泉镇。每天早上坐地铁要先乘坐公交车到北宫门再换乘地铁4号线。这段距离看似不远,但每天早上5:30起床在公交上都要耗费近1个小时。公交车非常拥挤,地面交通很拥堵。我的建议是在安河桥北往北能够再续修几站,连通西北旺、白家疃。因为那里小区、住宅、工业园很多。人口密集程度非常大!西北旺就不多说了,有冷泉村、韩家川、西山林语、太舟坞等人口特大流动区。温泉镇有新建的101中学、白家疃村、尚峰尚水等超多小区和工业园超多白领。那里地面空旷,可以建成地上地铁。希望真诚的建议能够采纳,我们盼望、焦急等待。Thanks
尊敬的乘客: 您好,感谢您的留言。 北京轨道交通线路的规划是由政府相关部门进行统筹规划而确定的。作为地铁运营商,我们目前尚未接到四号线北延工作的相关任务。感谢您对我们工作的支持。

早晨车厢内太冷,座椅太凉,冰屁股。。。

发布人:兴**
发布时间:2015-01-11
每天早上黄村西大街站 6:30坐地铁,车厢内很冷,大家都穿羽绒服带帽子,叫坐地铁呢吗?座椅冰凉,都坐不住。倒别的线路都很暖和,就4号线冷的要死,不要说始发站近,什么的。人家13号线东直门首站,上车就很暖和,座椅都是热的。你们就不会提前预热吗?2元时代也就忍了,现在涨了这么多钱,还是这个德行。。。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,四号线-大兴线、14号线列车均设置客室采暖装置,采暖装置位置于座椅下部,目前列车均已经开启供暖模式,但是由于地铁车厢为流动场所,列车车门的开关、乘客的上下、列车内乘客数量的多少都会使温度发生变化,同时,不同身体状况的乘客对温度的感受也会不同,车厢内的不同位置温度也会有所差别,因此,我们建议乘客,特别是老人和小孩在早间搭乘地铁时可携带外套以备在温度底时使用。感谢您对我们工作的支持。