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其他留言

寻找项链坠

发布人:丽**
发布时间:2017-05-31
2017年5月31日晚从西单到角门西倒乘十号线,一枚黄色三角形项链坠掉落,有捡到请联系我,谢谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。

关于手机支付的建议

发布人:安**
发布时间:2017-05-31
强烈建议你们京港地铁在所有线路车站的自助售票机中加入微信和支付宝手机二维码支付购买地铁单程票的功能,方便乘客使用。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并已经反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。

地铁列车禁止饮食

发布人:楠**
发布时间:2017-05-22
师傅:现在除了京港地铁4号线、14号线、16号线的地铁列车上禁止饮食之外。是不是还会在北京地铁1、2、5、6、7、8、9、10、13、15号线以及房山线、八通线、亦庄线、昌平线、机场线都会实施车内禁止饮食项目?张楠
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。京港地铁所辖线路以外其他线路,您可以拨打北京地铁服务热线96165反映,谢谢。