经常乘坐14号线上下班，平时一直人流量比较大，在门口附近站的时候，时常因为地跌运行动荡时无法抓靠扶手或者栏杆，人体重心不稳，乘坐起来极不方便，建议安装扶手或者横栏。

每天早上，地铁六号线草房A口，总有工作人员和进站人发生口角或者是进站人员之间发生摩擦，这样长期下来对社会治安也是有很大的影响。希望地铁相关部门能够改变一下进站的模式。首先考虑到每天进站上班人的时间问题，大家都是赶早起来上班，排队拥挤很容易造成负面情绪的激化。长期积累下来的负面情绪很容易引起治安问题。其次，草房有四个口，为什么只开三个口，马路北边的进站人员每次要被提醒要到南口进站，又没有天桥，早上的草房路口，几百米的马路，车辆来往很危险，就没有考虑到大家的安全吗？

你好，我要投诉昌平站C口安检人员，每次过安检动作粗鲁，用安检设施用力接触乘客，感觉很差劲，你们能不能给予更人性化的培训，那个安检的东西也不一定非要接触乘客才能安检，让他们别总是往乘客身上蹭来蹭去的，希望得到解决并答复