我从北京南站坐到东湖渠，9:15下车的时候忘记拿外套。是一件绿色的皮肤衣，很薄，兜内无其他物品。请帮忙查找

我住宅守着地铁4号线，出行基本以轨道交通为主。长时间以来，发现4号线地铁列车上扶手杆上没有拉手，这样有时很不方便。尤其是高峰时，列车停车或者启动时会产生晃动，经常会闪到人，故建议在地铁列车上增加拉手，以方便广大乘客出行，谢谢！

尊敬的14号线地铁各位领导: 我带着孩子于6月25日早晨9点在望京南地铁站出站，孩子刚上到扶梯时，因为脚腕离两边的毛刷太近了，被瞬间刮蹭掉一层皮，形成硬币大小的一块创面，当时出血了。我很着急，怕伤口感染。于是求助出站口的助理，他让我问问售票的工作人员，是一位先生，忘记问名字，工作人员马上让助理去找消毒酒精和创可贴。小伙子找到后马上跑来帮我儿子消毒，亲自蹲下细心的消毒，粘上便可贴。我当时问他名字，他只是笑笑没有说。我非常感激地铁的工作人员和这名小伙子，对他们提出表扬，希望这种为乘客热心服务的优秀传统继续保持，帮助到更多的人。