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其他留言

希望4号线安全员能发挥更大作用

发布人:先**
发布时间:2018-07-09
地铁4号线有安全员已经一年多了,但他们除了在车里站着,几乎什么也不管,跟一个普通乘客一样。希望他们也能有点实际工作。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们会将您的意见反馈给负责部门,感谢您的宝贵意见。

服务态度差

发布人:先**
发布时间:2018-07-07
北京南站充值一卡通,接待员爱答不理,态度差。培训不到位,望改进。操作员号:0307***
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们将反馈负责车站核实处理,感谢您的宝贵意见,谢谢。

地铁线路转乘

发布人:楠**
发布时间:2018-07-06
我从建国门到北宫门,最佳地铁线路为:建国门站乘坐开往苹果园方向的一号线列车到西单站换乘四号线。对不对?请您回答。张楠
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。从建国门到北宫门,您乘坐地铁一号线由建国门站乘坐开往苹果园方向的列车到西单站换乘四号线到北宫门站下车即可。