首页 出行服务乘客留言 我要留言
我要留言常见问题

我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题（5～500字）
请上传照片（最多5张）
验证码
图片验证码

其他留言

苏州街地铁站什么时候开通

发布人：闻**
发布时间：2023-11-11
苏州街地铁站什么时候开通
尊敬的乘客：您好，您可以关注京港地铁官方微博、微信、网站，如有相关开通消息，我们会第一时间在官微上发布，感谢您的关注。

表扬大望路地铁站工作人员

发布人：先**
发布时间：2023-11-10
您好，我今天10:15左右乘坐14号线到大望路下车后，一直找不到C口怎么走，非常着急，站台上一位戴眼镜的男性工作人员主动告知我方向，让我按时到达目的地，请向我转达对这名工作人员的感谢！
尊敬的乘客： 您好，感谢您对工作人员服务的认可，乘客如有任何需求，可随时联系现场车站工作人员，车站将第一时间提供帮助，京港地铁会持续做好乘客服务工作。

地铁宣传栏引起不适

发布人：超**
发布时间：2023-11-09
早上在13号线知春路站上车时，因光线不好等原因被地铁宣传画报吓到，引起心脏短暂不适，请整体评估下该宣传画是否合适，也请地铁工作人员早8前晚10后自己体验下该画报
留言图片-1
尊敬的乘客：您好，地铁13号线由北京地铁负责运营管理。您可以拨打北京地铁客服热线010-96123进行反映，感谢您的关注。