首页
出行服务
出行查询
线路图
京港线路及车站
列车时刻表
延误告知
失物招领
乘客守则
禁止携带物品目录
购票指南
路网车站站间距信息
最新动态
公司新闻
媒体报道
出行空间
便民服务
M地铁系列
地铁+社区
地铁商务
京港商城
招标信息
关于我们
公司简介
股东介绍
目标理念
大事记
企业社会责任
公司宣传片
招贤纳士
服务表现
安全保护区管理
EN
|
搜索
搜索
出行服务
SERVICE
首页
出行服务
乘客留言
我要留言
我要留言
常见问题
我要留言
(带"*"号为必填项)
乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
提交
重置
其他留言
东单站自动步道拆除
发布人:楠**
发布时间:2017-03-08
师傅:我在北京地铁官方网站里居然发现北京地铁五号线东单站去往一号线方向的东南部换乘通道的地面上安装的自动步道为什么在2010年5月16日起就拆除了,那么以后那些从刘家窑和天坛东门站乘坐地铁五号线到东单站换乘一号线再到西单站换乘四号线前往西单、羊肉胡同、西四、新街口、动物园、紫竹院、民族大学、理工大学魏公村校区、中国农业科学院、人民大学、中关村、北京大学、圆明园、颐和园、中共中央党校读研究生、博士硕士当大官时:那些乘客害怕走着太累。而且今后还要依靠自动步道换乘怎么办?张楠
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言,五号线属于北京地铁负责,请您拨打北京地铁服务热线96165反映相关问题。
4号线设置女性车厢
发布人:楠**
发布时间:2017-03-08
4号线早晚高峰乘车人员过多,十分拥挤,女性挤地铁存在诸多不便,建议在每列地铁上设置2节女性车厢,方便女性出行。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您反映的情况我们已经知晓,并会反馈相关部门,我司也会综合广大乘客意见给予考虑,也感谢您提供的宝贵意见。
【寻物】丢失了孩子的一只地板袜
发布人:先**
发布时间:2017-03-07
3月6日乘坐4号线开完天宫院方向列车,下午5点46分大兴高米店南下车,出站时发现孩子的一只地板袜没了,袜子适合3个月大小的孩子穿,袜身青绿色,袜底是白色带斑点。不知道有未捡到,非常感谢!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。我们已为您做好失物登记并与相应车站核实,目前未发现您丢失的物品,如今后车站工作人员捡到会及时与您联系。感谢您对我们工作的支持。
上一页
489
490
491
492
493
494
495
496
497
498
下一页
共622页
到第
页
确定