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失物招领

发布人:玉**
发布时间:2024-02-14
2月14日约晚上19:00,在北京南站往马家堡方向,上车间隙掉落一张身份证在列车与站台的缝隙下。
尊敬的乘客:您好,我们已为您做好失物登记,如有工作人员捡到会与您电话联系。您也可以拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,将您的失物具体信息反馈客服人员,我们会及时跟进处理。

和平里北街地铁AB口

发布人:无
发布时间:2024-02-13
2月13号11:50地铁安检人员在看清包里物品还强制让小包过安检
尊敬的乘客:您好,地铁和平里北街站为5号线车站,由北京地铁负责管理,建议您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映。

2024年2月8日晚22点10分14号线东管头地铁站有人飞速骑车

发布人:先**
发布时间:2024-02-08
2024年2月8日晚22点10分14号线东管头站有人在地铁站站台内飞速骑自行车,无人管理。
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的信息反馈公司负责部室核实关注,感谢您提供的宝贵信息。如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,我们会及时跟进处理。