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其他留言
建议列车间隔控制合理一些
发布人:平**
发布时间:2017-09-08
今天早上坐四号线从海淀黄庄到中关村一站地用了将近十分钟,导致原本宽松的时间变得紧紧巴巴,以往坐地铁经常有等候进站的情况,但是都时间很短,望地铁公司能将列车间隔控制合理一些。
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。您好,因早高峰期间4号线开往安河桥北方向列车间隔较小,有时因前方列车尚未离开车站,从安全角度信号系统会控制本次列车,在行进过程中会出现等待现象,以此保证行车安全,给您带来的不便非常抱歉。
魏公村站D出口手机刷卡失败
发布人:峰**
发布时间:2017-09-08
4号线魏公村站D出口手机刷卡总是失败,最近几天已经遇到多位乘客相同情况,和站务人员反映多次,情况无改善,希望尽快改进
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言。由于手机NFC是一卡通公司和网络运营商合作开发的,如使用过程中遇到问题可以先行联系一卡通公司和通信运营商处理,目前车站的闸机设备在使用正常一卡通时均可以正常进出站,我们会将您反馈的问题反应给负责部门知晓关注的。
请问还有“我是X站长”或类似的活动吗?
发布人:知**
发布时间:2017-09-06
您好!我在地铁上看到“我是X站长”的活动,我觉得非常好。我们学校每学期都会有语言实践活动(我校学生都是外国人),我觉得你们这个活动很好。请问还有类似的活动吗?如果有应该与谁联系?敬请回复!
尊敬的乘客:您好,感谢您的留言.我们已经把您的需求反馈相应负责部门,后续如有合作意向会与您联系。
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