尊敬的地铁工作人员： 3月18日清晨6点20分左右，我在二里沟站换乘地铁时不慎将包遗落在了车厢，包内有手机、身份证、银行卡等物品。 所幸身上携带备用机，上午接到电话，被告知有一名地铁工作人员捡到包，在16号线北安河地铁站。下午5点多到达北安河站，地铁工作人员带我去认领包，并进行信息核对、提醒我检查包内物品无缺失。 非常感谢地铁多名工作人员伸出援助之手，包括捡到包上交、帮忙指认方向、打电话通知和引领取回包的工作人员（有一名员工名字里有“焱”字）。为地铁人员的热心、耐心和富有责任感点赞，祝愿工作人员身体健康、万事如意~

在黄村火车站遗失的双肩包找回，感谢京港地铁4号线黄村火车站工作人员。

如图所示，该处由于上下电梯设置的不合理，导致经常上行、下行换成的旅客交叉相撞，及其不方便。建议该处上下扶梯交换上下行方向，以便缓解这种情况