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安检
发布人：李
发布时间：2026-04-09
一号线永安里地铁站b口安检处人员 非要一孕妇将随身携带装在外卖袋里的雨伞进机器安检 怎么 招的都是残疾人 不会手检了是吗 伸手就触碰孕妇的肚子 出了事谁管？谁负责任？又一句劳务派遣非本单位员工就能糊弄过去的？发生于2026.4.9日晚上晚高峰的18.24分左右 身高一米65左右 矮瘦超三十岁一名男性
尊敬的乘客：
您好，地铁永安里B口由北京地铁负责管理，建议您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映，感谢您的关注。
17号线间隔太长
发布人：1
发布时间：2026-04-09
17号线早高峰为什么间隔这么长
尊敬的乘客：您好，您反映的信息我们已收到，京港地铁非常重视。目前17号线工作日早晚高峰行车间隔6分钟，运力满足实际客流需求。京港地铁会密切关注车站客流情况，适时优化行车组织方案，确保乘客安全顺畅出行。
感谢您提出的宝贵意见。如您今后在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题，可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123进行反馈，我们会及时跟进处理。
投诉5号线B入口安检工作人员
发布人：张
发布时间：2026-04-06
我背的小包，已开盖让工作人员检验，他非要我拿下走安检机。小包的尺寸已经可以不过闸机，且其他地铁站入口均可开盖查验过安检。工作人员是男性，举报工作不了解工作属性和规则。
尊敬的乘客：您好，地铁5号线由北京地铁负责管理，您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映，感谢您的关注。