首页
出行服务
出行查询
线路图
京港线路及车站
列车时刻表
延误告知
失物招领
乘客守则
禁止携带物品目录
购票指南
路网车站站间距信息
最新动态
公司新闻
媒体报道
出行空间
便民服务
M地铁系列
地铁+社区
地铁商务
京港商城
招标信息及供应商须知
关于我们
公司简介
股东介绍
目标理念
大事记
企业社会责任
公司宣传片
招贤纳士
服务表现
安全保护区管理
EN
|
搜索
搜索
出行服务
SERVICE
首页
出行服务
乘客留言
我要留言
我要留言
常见问题
我要留言
(带"*"号为必填项)
乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
提交
重置
其他留言
14号线高家园站还会开通吗
发布人:俊**
发布时间:2026-04-13
12号线开通之后,东西贯通,大大提升了大家的出行效率,但是原计划的14号线和12号线换乘迟迟未开通,是什么原因造成的,近两年还有望开通吗?是居民拆迁问题还是什么问题?大山子社区有拆迁计划吗?都是很老的房子了
尊敬的乘客:您好,目前未接到14号线高家园站开通的相关信息,您可以关注京港地铁官方微博、微信,如有开通消息我们会第一时间在官微上发布信息,感谢您的关注。
16号早晚高峰期间隔时间缩短
发布人:沛**
发布时间:2026-04-13
能不能缩短一下早晚高峰的列车间隔时间。
市民您好: 您反映的信息我们已收到。根据16号线的客流特点,经研究和评估后,目前16号线工作日早晚高峰最小行车间隔6分钟。同时,京港地铁将会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排,根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。
牛街地铁C口安检员男态度恶劣
发布人:秀**
发布时间:2026-04-11
牛街地铁C口安检员男态度恶劣,大声叫嚣,冲人大声喊叫,非要很小的食物过安检
尊敬的乘客:您好,19号线由北京轨道交通运营管理有限公司负责管理,您可以拨打客服热线010-96123进行反映,感谢您的关注。
上一页
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
下一页
共674页
到第
页
确定