我要留言

(带"*"号为必填项) 乘客您好,咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息,方便又快捷。
请选择问题类型
咨询
投诉
表扬
建议
其它
主题
姓名
电话
电子邮箱
请描述你的问题(5~500字)
请上传照片(最多5张)
验证码
图片验证码

其他留言

车厢内有乘客随地吐痰

发布人:心**
发布时间:2026-05-14
地铁16号线开往宛平城,18点15分左右,列车号346车号07A5门边,有乘客随地吐痰,图片正中穿黑色长裙挎棕色皮包中年女子,达官营下车
留言图片-1
尊敬的乘客您好:您反映的信息已收到,我们已反馈负责部门核实关注,同时呼吁大家文明乘车,共同创造良好出行环境,感谢您的关注与反馈。

应聘

发布人:星**
发布时间:2026-05-12
想咨询一下,关于贵公司的校园招聘通告及信息!
尊敬的乘客:您好,您可以登陆京港地铁官方网站上的“关于我们”-“招贤纳士”栏目下查询相应招聘信息。

表扬篱笆房站地铁工作人员

发布人:先**
发布时间:2026-05-11
乘客于2026年05月10日傍晚,于北京房山线-篱笆房站点A口乘车。 由于在商场购买的商品包装袋为牛皮纸袋,过安检机时,被安检机在传送过程中损坏,结果牛皮纸购物袋已经无法装取商品。 一名身着地铁工作制服,不带眼镜的男性工作人员,帮忙找了垃圾袋,并认真交流乘客的出行体验和意见。 表扬:可以积极高效解决问题,同时认真提升服务,聆听用户声音。
尊敬的乘客:您好,地铁房山线由北京地铁负责管理,您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映,感谢您的关注。