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建议地铁注意站内卫生
发布人:家**
发布时间:2026-07-26
欢乐谷站去往环球度假区方向的25 7车厢 1门对应的座椅有口香糖粘在座椅上未打扫乘客坐上去粘裤子了很恶心
尊敬的乘客您好:您反馈的问题已收悉。京港地铁负责运营北京地铁4号线-大兴线、14号线、16号线、17号线,地铁7号线为北京地铁运营管理线路,非京港地铁运营,您可以向北京地铁运营公司反映,北京地铁服务热线010-96165,感谢您的关注。
感谢16号线永丰地铁站安检人员
发布人:女**
发布时间:2026-07-22
今天早上6点在进16号线永丰地铁站时突然发现手机丢在老公车上,既没办法刷卡进地铁,也没办法联系家人送手机,当时我特别着急去医院,地铁站一位安检的小伙子主动借手机给我,及时解决了我的燃眉之急。特别感谢他的热心帮助,给咱们北京地铁工作人员的服务精神点赞! 当时没注意看小伙的工号,他的手机尾号是2187,祝他工作顺心,好人好运!
尊敬的乘客:您好,为乘客提供帮助是我们的本职工作,感谢您对我们工作的支持。
双桥地铁a口安检员态度恶劣
发布人:于
发布时间:2026-07-12
本人于7月12日21点40分左右过地铁(双桥a口)安检。由于手中东西太多,摘包困难。把包打开交给安检员手检。男子安检员态度强硬,只不停重复“放入安检机,谢谢”不做任何解释,拒绝检查并且用鄙夷的目光扫视我,仿佛认定我听不懂他说话,态度极差。
尊敬的乘客:您好,您所乘坐的地铁线路由北京地铁负责管理,建议您拨打北京地铁客服热线010-96165进一步反映,感谢您的关注。
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