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地铁16号线

发布人:韩
发布时间:2026-06-10
列车间隔时间7分钟,实在太长了。由其是早晚高峰特别耽误时间,人也多。能不能缩短一下发车间隔时间
尊敬的乘客:您好,目前根据16号线的客流特点,经研究和评估后,16号线早晚高峰最小行车间隔6分钟。同时,京港地铁将会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排,根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。 感谢您提出的宝贵建议,如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,我们会及时跟进处理。

十里河地铁10号线B口安检差别对待

发布人:女**
发布时间:2026-06-07
6月7日上午9点10分,本人过1号线B口内侧安检,安检员为前面的人提供了过安检机的箱子,到本人后,安检员拿了起来,但是未提供过安检使用。另外,过安检后,本人书包里有暖水瓶,进行了单独检测,我后面过安检的人,已提醒有水杯,需要再次检测,但装水杯的人,直接进站,未有安检拦截。以上提到的两个人为男性,本人为女性,地铁安检是对性别有差别对待嘛?另外如果检测出有液体,不进行二次检查,那对大家的安全是不是没有保障?
尊敬的乘客:您好,地铁十里河站B口安检由北京地铁10号线负责管理,您可以拨打北京地铁客服热线010-96165进行反映,感谢您的关注。

京港地铁还招聘地铁站务么

发布人:静**
发布时间:2026-06-04
招聘岗位吗
尊敬的乘客:您好,您可以通过京港地铁官网-关于我们-招贤纳士栏目查阅公司相关招聘职位及要求,感谢您的关注。