表扬信 尊敬的北京地铁领导： 您好！特此表扬北京南站地铁工作人员王立颖。 2026年9月8日下午，我抵达北京南站，因途中不慎遗失手机，无法扫码、支付乘车费用，身无分文、无法出站回家。我向工作人员咨询是否可以登记身份证、先乘车后补款，因系统限制无法办理，当时处境十分窘迫。 地铁工作人员王立颖同志看到我的困难，主动热心帮助，自费为我购买了北京南站至牡丹园地铁票，让我顺利乘车返程。我当时主动提出添加微信、后续返还票款，她坚决拒绝，不求任何回报。 王立颖同志热心善良、乐于助人，在旅客遇困时主动伸出援手，充分展现了北京地铁工作人员高尚的职业素养与温暖服务。特此真诚感谢并郑重表扬！ 此致 敬礼！ 旅客：乔元超 日期：2026年9月10日

在望京西交通枢纽这种客流量相对较少的车站为什么要每次进站查验水杯？浪费时间且没有实际意义，十号线是人最多的大站，我之前通勤在芍药居站的时候也没有次次查验水杯，为什么望京西这么独特

2026年9月4日晚上6点20分左右，东四十条进站，2号线地铁，把一个橘色袋子挂在门旁边了，忘了拿，里面有个橘色保温杯，米色帽子和圆形梳子，请有捡到的工作人员联系我