感谢信 尊敬的京港地铁4号线陶然亭站负责人及全体工作人员： 您好！我是一名在贵站接受紧急救助的乘客，今天怀着万分感激的心情，写下这封感谢信。2026年2月24日上午8:20左右，我在陶然亭站站内因低血糖突发身体不适，幸得贵站工作人员处置及时、方法得当、专业性极强，第一时间为我开展救助，让我脱离不适、转危为安。 事发突然，我出现头晕、心慌、乏力等低血糖症状，情况紧急。贵站微信名为“人生如若初相见”的工作人员，与另外两位同事发现后，反应迅速、判断准确，立刻按照专业规范为我进行紧急处置：及时递上热水与糖块快速升糖，还主动帮忙购买饮料补充糖分，全程照料细致、安抚到位，处置流程规范高效，充分展现了过硬的专业素养和应急处置能力。 正是因为你们反应及时、处置科学、服务贴心，才让我在最短时间内缓解了不适，在陌生的地铁站感受到了安心与温暖。你们用专业的救助知识、负责的工作态度和暖心的服务行动，完美诠释了京港地铁以人为本、安全至上的服务理念，值得高度赞扬。 在此，我再次向微信名为“人生如若初相见”的工作人员及另外两位热心同事，以及陶然亭站全体工作人员致以最崇高的敬意和最诚挚的感谢！

地铁燕房线城关地铁站时间2026年2月24号早上6点45分左右，两名安检员在乘客提出手检的意见之后强制安检，并且两名安检员与顾客发生肢体冲突，在乘客包包物品散落一地之后态度傲慢，依然不处理，在乘客强烈要求下不情愿的捡了一下

2月21日晚上6.30-7.30左右掉四号线北京南到宣武门