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其他留言
16号早晚高峰期间隔时间缩短
发布人：沛**
发布时间：2026-04-13
能不能缩短一下早晚高峰的列车间隔时间。
市民您好：
您反映的信息我们已收到。根据16号线的客流特点，经研究和评估后，目前16号线工作日早晚高峰最小行车间隔6分钟。同时，京港地铁将会随时监控全线客流情况综合考虑运营安排，根据客流情况适时对行车组织方式进行优化。
牛街地铁C口安检员男态度恶劣
发布人：秀**
发布时间：2026-04-11
牛街地铁C口安检员男态度恶劣，大声叫嚣，冲人大声喊叫，非要很小的食物过安检
尊敬的乘客：您好，19号线由北京轨道交通运营管理有限公司负责管理，您可以拨打客服热线010-96123进行反映，感谢您的关注。
服务不到位、服务差
发布人：先**
发布时间：2026-04-11
你好、我经常在新宫地铁站G口上车，安检人员是经常换人吗，为什么有时候服务态度这么差呢，4月11号早上 拿着扫描枪的人站我前面挡着我 说了她还不承认，就是这样做服务的吗？建议更换安检人员，现在安检人员门槛这么低吗？
尊敬的乘客：您好，19号线新宫G口由北京轨道交通运营管理有限公司负责管理，您可以拨打客服热线010-96123进行反映，感谢您的关注。