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大瓦窑地铁站安检相关
发布人:女**
发布时间:2025-12-02
本人于12月2日周二早上八点十分左右至大瓦窑地铁站乘坐地铁,处于上班早高峰,在B口进站时安检,由于是小包便主动打开配合检查,一位男安检员态度很轻蔑直接说:不看,小包也过机。冬天的衣服大多都有帽子,取下斜挎包会费劲一些,我不知道明明打开包看效率更高为什么还是要取下来过机?安检口站着四五个人,最前面的两个男安检员就站在那里什么也不做。我不知道他们这样做是在自己的工作岗位恪尽职守呢,还是什么?我也想知道在这种上班早高峰的情况下小包主动打开配合安检是不可以的吗?
尊敬的乘客:您好,我们已将您反映的建议反馈公司负责部室核实关注,感谢您提出的宝贵建议。
14 号线早晚高峰发车间隔过长
发布人:宇**
发布时间:2025-12-01
现在地铁14号线早晚高峰发车间隔最短6分钟,明显制造拥堵,严重影响通勤效率,建议缩短至3分钟,与其他线路一致
您好: 您反映的信息我们已收到,目前14号线工作日早晚高峰期间采用1:1大小交路套跑模式运行,大交路自张郭庄站至善各庄站,小交路自丽泽商务区站至善各庄站,其中小交路最小行车间隔为3分钟,张郭庄站至丽泽商务区站区段,最小行车间隔6分钟。京港地铁会密切关注车站客流情况,做好客流疏导,根据全线客流情况加开临客,确保乘客正常出行。同时,您也可以通过京港地铁微博、微信公众号,获取列车时刻表,以方便出行需要。 感谢您提出的宝贵意见,今后如您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,我们会及时跟进处理。
17号线早晚高峰车量间隔时间太长
发布人:女**
发布时间:2025-11-27
17号线早晚高峰车量间隔时间太长,请增加车次
您好: 您反映的信息我们已收到,自2025年10月15日起,为进一步方便市民出行,地铁17号线启用贯通试运行图,工作日晚高峰,将既有南段(嘉会湖站-十里河站)与北段(工人体育场站-未来科学城北站)的行车间隔从8分钟缩短至6分钟,通过缩短晚高峰行车间隔,增加上线列车等方式,保障乘客出行顺畅,早高峰6分钟的行车间隔将保持不变。同时,我们将持续关注全线客流情况,为乘客提供更加可靠、高效的地铁服务。 感谢您提出的宝贵建议,如今后您在乘坐京港地铁所辖线路遇到问题,可随时拨打北京轨道交通路网乘客服务热线010-96123,我们会及时跟进处理。
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