您好，我要投诉北京地铁房山线稻田站的导向标识问题。该站站台标识标注开往国家图书馆。但经网上查询，实际仅工作日高峰时段有跨线列车直达，其余时间均需在郭公庄换乘，标识未明确说明运营限制，误导乘客。我于5月11日6时1刻在该站乘车，因标识误导一直等待，以为有开往国家图书馆的列车以致耽误了行程，现要求运营方整改标识，补充跨线车运营时段说明，并反馈处理结果。

您好，我要投诉2026年5月8日 傍晚18点40分左右，北京地铁10号线亮马桥站CD口安检岗位问题： 现场多名安检员在值机主手检岗位旁边扎堆闲聊，工作期间脱岗聊天、纪律松散；另外安检员换岗、手检排班时间不均匀，影响进站通行效率，现场管理不到位。

北京2026年5月8日下午约七时左右的一列13号线地铁 车号H406 我想说这位地铁司机是喝多了还是成心的 我从知春路坐到西二旗 每次进站之前都要来个急刹车 搞的大家不是站不稳就是磕着碰着踩着 地铁里那么多乘客 受得了吗 考虑过大家的感受吗 这司机是喝多了吗 没有进行过岗前培训还是培训不过关就直接安排上岗了 是技术不行的问题还是职业道德的问题？此种服务态度 令人汗颜 这是我坐北京地铁十余年以来的一次很不好的体验！