公司有关部门负责同志您好： 近日随朋友一起去园博园游玩，有幸搭乘地铁14号线，其车站配套设施和卫生非常好，14号线也是港铁运营，其服务在北京地铁系统中就很优秀。我曾经去过香港无数次，能在首都北京感受到港铁的优质服务，非常开心。 14号线作为游客游览园博园的首选交通工具，也成为游客认识北京、认识地铁的服务窗口。车辆的紧急停车，司机也很温馨的提示乘客注意安全并扶好，车到终点站时司机也自己口报，感谢搭乘14号线。这些简单、规范的服务播音语言，给乘客清新的感觉。体现着地铁人性化的规范服务。 真诚希望首都的地铁运营越来越规范、服务更加温馨，向14号线那样的卓越。 感谢港铁公司为乘客出行带来的便利并有优秀的地铁员工为乘客提供服务。

10月28日乘坐四号线时不慎将一个深蓝色的拉杆箱遗忘在地铁上，里面有单反相机、手表、硬盘等物品恳请求地铁工作人员帮助查找。

大概晚上九点半左右，在2号线东直门站丢失一白色环保袋里面装有一件衬衫和水一瓶，希望工作人员帮忙寻找