出行服务
SERVICE
我要留言
(带"*"号为必填项) 乘客您好，咨询前可先查询常见问题中有无您需要的信息，方便又快捷。
其他留言
16号线马连洼检查员服务态度差
发布人：晓**
发布时间：2020-08-28
检查员服务态度不好，还特别厉害，好像我们招惹一样，我不认识她，和谐社会不应该出现这样的员工。2020年8月28日14:36
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您的建议我们会向安检负责部门积极反映，希望给乘客提供更好的出行体验。
高米店南安检赤裸裸的歧视
发布人：斌**
发布时间：2020-08-25
就在刚才进站，前面两个女的扫一下就过了，到我这从上到下摸了一遍，安检能理解，要么都扫一下，要么一视同仁。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。您反映的情况我们会向安检负责部门积极反映，执行统一标准，感谢您对我们工作的支持。
14号线列车上扫码
发布人：先**
发布时间：2020-08-23
今天上午10点我乘坐开往善各庄的14号线260车，车上有两名扫码人员骚扰乘客。
尊敬的乘客：您好，感谢您的留言。日常工作中，如果发现乞讨、卖艺、散发小广告现象，工作人员会及时上前予以阻止，如您在京港地铁所辖线路乘车过程中遇到类似情况，也可以当时致电乘客服务热线010-63988622进行反馈，工作人员会及时处理，感谢您对我们工作的支持。