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16号线为什么没有随车的管理员
发布人：孟
发布时间：2021-09-18
见过4号线上会有戴红袖章的乘务管理员，为什么你们没有？车上摘口罩的，吃饭的，那么多，怎么搞？
您好，感谢您的宝贵信息，我们会反馈相关部门进行关注。我们也呼吁大家文明乘车，共同维护良好的乘车环境。如您乘车中发现类似情况，也可第一时间告知地铁工作人员或拨打路网乘客服务热线01096123反馈，我们会及时关注和处理。
9月16日4号线西红门早高峰延时
发布人：先**
发布时间：2021-09-17
早7点53由清源路乘坐地铁去往海淀黄庄，中途西红门被告知前一辆车未开出无法进站，时间过长导致上班迟到
出行有影响
您好，因早高峰期间4号线客流较高，列车间隔较小，有时因前方列车尚未离开车站，后续列车在行进过程中会出现等待现象，以保证行车安全，给您带来的不便非常抱歉。
四号线延误
发布人：翠**
发布时间：2021-09-17
9.17早上八点进站，九点了刚到新街口，我想问问这种走走停停导致迟到扣钱你们给开列车延误证明吗？以为你们四号线扣过多少次公司。真的讨厌四号线
您好，因早高峰期间4号线客流较高，列车间隔较小，有时因前方列车尚未离开车站，后续列车在行进过程中会出现等待现象，以保证行车安全，给您带来的不便非常抱歉。