近日，地铁4号线11个车站更新了车站公用电话，11个车站包括公益西桥、陶然亭、菜市口、西四、宣武门、动物园、中关村、北大东门、圆明园、西苑、北宫门。据悉，本次更新的电话均为新型彩屏公用电话，具备实时网页浏览及收发邮件功能，可使用一卡通拨打国内、国际长途电话和本地电话，一卡通市话和国内长途通话费均为每分钟0.1元。此外还新增国际信用卡打电话功能，且大屏幕更加方便浏览。
此前4号线中只有国家图书馆站与北京南站采用了此类公用电话。为提升乘客服务，京港地铁此次与北京联通合作更换了上述11个车站的公用电话，目前共有13个车站拥有新型彩屏公用电话，车站人性化服务得到了进一步提升。
京港地铁始终坚持多元化乘客服务的理念，在车站通信服务方面，除了设有公用电话外，4号线还在内地首次将3G信号引入地铁，首次实现国有3G制式TDSCDMA地铁全覆盖。