2012年“五一”假期期间（4月29日至5月1日），4号线及大兴线将采用节日运行图组织行车，日均计划开行670列次，三天共计开行2010列次。地铁4号线客运量预计将达332万人次，日均111万人次，较去年同期99万人次增长12%。大兴线客运量预计达72万人次，日均24万人次，较去年同期20.7万人次增长16%。“五一”期间，京港地铁将密切关注客流变化情况，适时加开临客，以缓解客流压力。
随着气温的变暖，特别是五一小长假，预计乘客外出数量会有比较明显的增加，为此，4号线提前制定了运输保障方案。根据以往“五一”假期的客流数据，预计客运高峰将出现在假期的前一天和假期的第一、二天，期间菜市口至宣武门、西直门至动物园区间，早晚高峰的客流压力较大，为此京港地铁将密切关注客流变化，视情况采取继续增开临客等措施缓解客流压力。若遇大客流，动物园站将采取A口、B口、E口单进、D口单出的临时限流措施，以保障运营秩序及乘客安全。京港地铁提醒，需要往返动物园周边的乘客，乘坐地铁4号线时可在西直门或国家图书馆站下车。
考虑到西单站的客流走向及站台布局，为缓解早晚高峰期间西单站的站台客流压力，4号线计划在4月29日、4月30日两日早高峰9：30-10：30，晚高峰17：00-18：30期间各安排4列列车放空运行至西单站进行载客作业。另外，在一些重点车站如北京南站、西直门站、西单站、宣武门站、海淀黄庄站、中关村站等，车站已做好了充分的人员安排，在站厅内加装客流控制围栏等设备，并将在站内增加广播提醒，将密切监控客流情况，适时加强客流疏导，以加快乘客进站速度，缓解运营压力。
节日期间，为确保设备运行的安全、可靠、稳定，4号线及大兴线车辆部门将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强技术力量配备，提高车辆及设备维修维护质量，落实设备检查，确保设备运行安全、可靠、稳定。
4号线和大兴线节日期间将加强安检工作力度，加大巡查力量，继续遵循“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”的原则，希望广大乘客理解和配合，共同营造安全、和谐的出行环境。