地铁4号线国庆节假期（10月1日-7日）期间共运送乘客超过567万人次，其中最高为10月1日客运量达91万人次，7天日均客运量81万人次。4号线密切关注客流变化，共增开临客12列次，7天假期共计开行列车数3813列次，平均正点率99.88%，兑现率99.97%，运营组织工作总体平稳有序。
国庆期间，由于铁路北京南站加开多趟临客，动物园、颐和园等4号线沿线景点节日期间参观人数较多，4号线客流压力明显增大，其中北京南站的客流比平日增加了52%，北宫门站比平日增加了67%。4号线加强了与铁路、其他地铁线路和公交的联动，密切关注客流情况，及时调整客运组织方案及人员安排，采取各种措施保证运营安全有序，保障换乘顺畅。
一些客流较大的重点车站如西单站、动物园站、中关村站、北宫门站等，根据提前制定的客运组织及疏导方案，依据客流变化情况，及时加派人手，运用站内和换乘通道内提前安装的导流设施，增加疏导及巡逻力度，保障了良好的运营秩序。
节日期间，由于多条途经天安门、动物园地区的公交线临时绕行或甩站，1号线天安门西、天安门东两站临时封闭，西单站、动物园站面临了大客流压力。车站按提前做好的应急预期案，采取了临时限流措施。动物园站在10月2日-6日部分高峰时间段采取了临时封站措施，以缓解站内的面临超大客流的压力，保障运营及乘客安全。
节日期间，运营保障部门加大了对车辆、安全门、电扶梯、闸机等设备的安全检查力度，确保节日期间运转正常；同时，还对重点设施设备增加故障排查次数，保障节日期间乘客安全。
4号线安检工作遵循“逢包必检，逢液必检”的原则，节日期间共查获违禁品276件。京港地铁提醒广大乘客，为了您和其它乘客的安全，也为了维持良好的乘车秩序，乘坐地铁时请勿携带酒精类及易燃易爆等违禁物品进站。