4月28-29日，法国国际质量认证中心（香港）有限公司（BVQI）审核员对京港地铁质量管理体系进行了09年的年度监督审核。审核结果令人满意，审核中没有发现“不符合项”和“观察项”。
在历时2天的审核中， BVQI审核组组长依据ISO9001:2000质量管理体系标准、公司《管理手册》以及质量管理体系程序文件，对公司质量管理体系进行了综合评审，并抽查了人力资源部，运营部的培训、车务、设施室，仓务部等部室，在管理者代表夏永德副总经理等领导的有力指导和各部门的积极配合下，此次审核取得圆满成功。
此次审核也验证了在项目建设和运营筹备阶段，公司各部门的日常工作严格按照ISO9001标准的要求，通过加强过程管理和持续改进，为确保四号线在9月28日顺利开通，及开通之后的高水平运营奠定了坚实基础。
公司质量管理体系于07年4月通过了BVQI的认证审核后，每年将接受一次年度监督审核，以检验质量管理体系是否持续按照公司确定的目标和要求在运行，并希望通过第三方审核来寻求持续改进的空间。
公司领导层表示，京港地铁将根据业务发展的需求继续完善和持续改进质量管理体系的工作，以促进和提升公司整体的管理水平，最终形成以顾客为关注焦点的服务理念，实现“立足并拓展北京轨道交通建设、运营及相关业务，成为世界一流的轨道交通企业”的企业目标。