京港地铁多措并举护航2026春运 安全运送乘客约7359.5万人次

2026年春运于2月2日启动至3月13日结束,历时40天。春运期间,京港地铁所辖各线累计运送乘客约7359.5万人次,同比增长7.8%;其中,4-大兴线客运量达约3011.6万人次,14号线客运量达约2381.4万人次,16号线客运量达约1041.3万人次,17号线客运量达约925.2万人次;累计加开临客150列,精准匹配客流需求,全力保障乘客顺畅出行。

春运期间,京港地铁所辖车站中进出站量排名前三的车站为4-大兴线北京南站、16号线丰台站和4-大兴线西红门站,其中4-大兴线北京南站日最高进出站量达27.9万人次。针对春运客流集中、出行需求多样的特点,京港地铁通过优化客运组织、延长运营时间、加强设备维护、强化服务保障等举措,确保乘客出行顺畅。

延时接驳温暖护航 全力保障春运出行

针对在4-大兴线北京南站、14号线北京南站及16号线丰台站等铁路接驳站的客流特点,京港地铁进一步强化与铁路部门的协同联动,建立实时信息对接机制,精准掌握列车到达动态。在售票、进出站闸机等关键区域增派专人值守,引导乘客有序进出站。

同时,聚焦夜间接驳需求,京港地铁延长运营时间,全力保障深夜旅客出行。2月2日至3月13日期间,所辖线路累计延长运营5天,通过延时服务累计运送乘客近2.6万人次,高效承接铁路返程大客流,切实保障春运期间旅客出行需求。

暖心服务全程相伴 提升乘客出行体验

春运期间,京港地铁聚焦火车站、热门景点、商圈等重点车站,持续开展暖心服务举措,将便民服务融入出行全过程。在4-大兴线北京南站、16号线丰台站设置服务台,配备向导卡、行李车及“便民百宝箱”,为乘客提供咨询引导等贴心服务;在4-大兴线北京南站、西直门站,16号线丰台站等17座铁路接驳站及景点周边车站,设置便民指路卡,助力乘客快速规划出行路线,提升出行效率。

临近庙会、灯会的4-大兴线圆明园站、14号线园博园站、14号线西铁营站、16号线宛平城站、17号线潘家园西站等车站,合理统筹人员配置,加强现场客流引导及线路咨询服务,保障活动期间客流有序。此外,春运期间,京港地铁与国家图书馆共同开展主题阅读推广活动,在京港地铁16号线国家图书馆站设置主题文化展,在部分车站灯箱上刊主题海报,进一步提升了乘客出行体验。

严守安全运营底线 筑牢春运防护屏障

为确保春运期间乘客安全、便捷出行,京港地铁各线维修部门也加强了对重点设备设施如车辆、站台门、电梯等的巡查次数和检修力度,确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。同时,京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作,加强对违禁物品的查处力度,春运期间,京港地铁所辖线路共查出违禁品14206件,保障了乘客的出行安全。

京港地铁温馨提示,乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线,京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况,也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况,以便合理安排出行时间。