京港地铁两条新线(段)明日开通 助力乘客便捷出行

京港地铁17号线北段将于2023年12月30日(星期六)开通,当日16号线也将实现贯通。两条新线(段)开通后,京港地铁所辖线路运营里程将超190公里。

两条新线(段)开通 让乘客出行更便捷

17号线北段北起未来科学城北站,南至工人体育场站,全长24.9公里,共设10座车站,本次将开通9座车站。自北向南分别是未来科学城北站、未来科学城站、天通苑东站、清河营站、红军营站、太阳宫站、西坝河站、左家庄站、工人体育场站。其中,太阳宫站为17号线与10号线的换乘站。17号线北段开通后将有效增强未来科学城区域和回天地区轨道交通服务能力,为北京东部居民出行带来便利。

16号线剩余段将开通2座车站,分别为洪泰庄站及宛平城站,此外,16号线苏州街站也将同步开通。其中,苏州街站为16号线与10号线的换乘站。开通当日,16号线将实现贯通运营,贯通后全长48.9公里,北起北安河站,南至宛平城站,将串联起中关村西区、三里河行政中心区、丰台火车站、丰台科技园区等重要城市功能区,助力推动南北城区融合发展。

优化客运组织 为乘客提供更优质的出行体验

为给乘客提供更便捷、顺畅的出行服务,京港地铁对沿线客流、车站及换乘特点进行充分的分析,配合路网整体情况制定了行车组织方案。
17号线北段开通后,日均客运量约为15.8万人次。17号线北段将采用单一交路组织行车,工作日早高峰最小行车间隔为6分钟,平峰、晚高峰及双休日全天最小行车间隔为8分钟,单程运行时间约31分钟。

16号线贯通后,日均客运量约为40万人次。16号线将采用单一交路组织行车,工作日早晚高峰最小行车间隔为6分钟,平峰及双休日全天最小行车间隔为8分钟,单程运行时间约83分钟。

人性化车站设施及优质服务  让乘客出行更有温度

为给乘客提供更安全、舒适的乘车环境,17号线北段各站均设有“家庭式”无障碍卫生间和母婴室,在太阳宫站部分直梯采用双面开门直梯,倾力打造全龄友好出行环境。同时,为营造更便捷的出行环境,京港地铁在17号线北段太阳宫站“按需定制”了换乘步行标识,在17号线北段各站出入口通道处设置了大尺寸字母编号,在17号线北段列车中张贴了醒目的“爱心座椅”标识,助力乘客便捷出行。此外,开通后,车站服务机器人“京铁仔”也将亮相17号线北段太阳宫站,助力员工为乘客提供更多服务。

两条新线(段)开通在即 各项准备工作已就绪

为保障两条新线(段)顺利开通,京港地铁持续开展各项准备工作,保障乘客安全、顺畅出行。具体如下:

1.车站工作人员开展各类设备设施测试,组织大客流应对、列车突发故障等各类演练近200项,做好线路开通、车站运营及为乘客服务的准备。

2.车站已完成各类设备设施的安装及调试,各站逐项检查自动售票机、闸机、扶梯、直梯、站内广播、车站照明等设备设施的运转情况,保证设施运转良好。

3.在乘客服务方面,17号线北段、16号线剩余段及苏州街站,按照“一站一方案”原则制定了相应的客运组织方案,车站也将在开始运营前张贴完毕各类通告、标识,为乘客提供更多指引服务。

4.在物资准备方面,各站陆续准备通告标识、防滑垫、防滑提示牌等物品,并摆放至相应位置。

5.京港地铁联合专业机构制作用于员工培训的《京港地铁有需要群体乘客服务指南》手册,手册涵盖针对残障乘客、年长及行动不便乘客的服务内容,并提供多种场景的服务手语教学,进一步提升车站工作人员服务水平。

6.京港地铁还从细节出发,增加礼仪培训以及为老年人、残障乘客服务的专项培训,让乘客在出行过程中有更愉悦的体验。

7.此外,车站还在持续进行站内保洁,确保乘客出行环境干净、整洁。