2020年春节假期将于1月24日（除夕）开始至1月30日（初六）结束，共7天。预计春节假期期间，京港地铁所辖各线客运总量将达591.1万人次。其中，4号线及大兴线客运量预计为418万人次，14号线客运量预计为155.2万人次，16号线北段客运量预计为17.9万人次。
今年春节假期（1月24日除夕至1月30日初六），京港地铁4号线及大兴线将采用双休及除夕时刻表组织行车；14号线及16号线北段将采用双休时刻表组织行车；1月19日（腊月廿五，星期日）与2月1日（正月初八，星期六）为工作日，将采用平日时刻表组织行车。预计春节假期期间，京港地铁4号线及大兴线7天共计开行列车3636列次，14号线共计开行列车4214列次，16号线北段共计开行列车1792列次。
预计1月30日初六客流较大 4号线将于春节假期前后延长运营方便乘客出行
根据往年北京春节期间客流变化特征，京港地铁预计，由于节前大量人员离京，春节假期期间，地铁客流将比平日有所减少。1月30日（初六）将迎来较大返京客流。预计1月30日当天，4号线及大兴线全天客运量将达76.3万人次，14号线全天客运量将达31.4万人次，16号线北段全天客运量将达4.4万人次。
春节期间，京港地铁将密切关注客流，地铁4号线北京南站将进一步加强与铁路沟通，及时了解铁路客流变化趋势，并对车站运营组织方案进行及时调整。1月23日（周四、腊月二十九）、1月29日（周三、初五）、1月30日（周四、初六），京港地铁4号线双向延长运营，即4号线公益西桥站开往安河桥北站的上行（由南向北）列车将延长运营60分钟，4号线安河桥北站开往公益西桥站的下行（由北向南）列车将延长运营30分钟，方便乘客顺畅出行。
庙会、景点、商场周边车站客流相对集中 各车站因地制宜制定相应措施
预计春节期间参加各类庙会游园或文化活动的乘客将有所增加。对此，京港地铁所辖线路中地处庙会、景点、商场周边如4号线动物园站、圆明园站、西单站，14号线朝阳公园站等车站将根据自身所处的不同地理位置、客流特点等因素制定相应措施。
如朝阳公园将在春节期间举办庙会活动，为迎接庙会客流，确保庙会期间的运营平稳安全，14号线朝阳公园站将与园区积极沟通，提前就客流情况、突发事件处置、客流预警等措施进行确认，建立联络沟通机制，制定专项客运组织方案，根据客流特点，安排工作人员在朝阳公园站靠近庙会的出入口进行宣传引导，保障车站客流组织平稳有序。同时车站将加强车站广播，做好外埠乘客、儿童、轮椅乘客的解释引导工作，帮助乘客快速进出车站。
除庙会外，景点、商场周边如4号线圆明园站、西单站等车站，客流也将相对集中，4号线动物园站由于靠近北京动物园，假期会吸引较多周边城市来京带孩子或老人出游的乘客，京港地铁建议与老人、孩子同行的乘客以及携带婴儿车的乘客，可选择从动物园站A口处的直梯出站，以保障自身和家人安全。
密切关注天气变化 乘客请勿带烟花爆竹乘车
为确保乘客在春节期间的顺畅出行，京港地铁针对可能出现的降雪天气，提前制定应急预案，并在所辖地铁4号线及大兴线、14号线、16号线北段各站配备防滑垫、融雪剂、防滑提示牌等物资，加强站内巡查及保洁，及时清理地面，保障乘客安全乘车。京港地铁车辆部门及维修保障部门也将加强对车辆及相关设备的维护，确保设备及列车运行的安全、可靠、稳定。
同时，在安检方面，京港地铁将继续按照“人物同检”的要求执行安检工作，进一步强化安检措施，与广大乘客共同营造良好的节日出行环境。根据往年春节期间的安检情况，京港地铁提示乘客，为保障乘车安全，请乘客乘坐地铁时注意不要携带烟花爆竹类物品。
京港地铁温馨提示，请乘客在节日期间合理规划出行时间，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。