2014年国庆假期期间（10月1日至10月7日），地铁4号线及大兴线的客运量共计1078.5万人次。其中，4号线客运量达883.6万人次，日均126.2万人次；大兴线客运量达194.9万人次，日均27.8万人次；14号线西段客运量达32.0万人次，日均4.6万人次。国庆假期七天，京港地铁所辖线路共计开行6716次列车。其中4号线及大兴线按照节日时刻表和双休时刻表组织行车，共开行列车4840列次，14号线西段按照特殊时刻表组织行车，共开行列车1876列次，所辖三条线路客运组织总体平稳有序。
国庆长假期间外出游玩、购物、探亲访友的乘客较多。其中，4号线及大兴线进出站量前三名的车站分别为北京南站、北宫门站、动物园站，换乘量前三名的车站为西直门站、宣武门站以及国图站；14号线西段进出站量最大的车站为园博园站。
在北京南站和西直门站等铁路换乘站点，站内均加派工作人员加强客流组织工作，加大重点部位如进站口、站台等处的客流疏导力度。同时，重点加强了站内老幼乘客、残疾乘客、外地乘客的主动引导服务。10月1日当天，全市有13个重点公园免费向社会开放，其中陶然亭公园、园博园、动物园、颐和园这四个公园为京港地铁的所辖线路周边景区。大量乘客的涌入给4号线陶然亭站、动物园站、北宫门站、西苑站以及14号线园博园站增加了一定的运营压力。京港地铁除在重点位置增加车站工作人员外，各车站还通过站内广播、乘客信息显示系统（PIS）等渠道，及时向乘客传达客运信息，保证车站客流组织顺畅。
节日期间，京港地铁车辆部门及维修保障部门加强对车辆及相关设备的维护，确保设备及列车运行的安全、可靠、稳定。按照“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”的原则，国庆长假期间，共查出违禁品1330件，确保了乘客的出行安全。