2014年春节七天假期期间（1月31日至2月6日），京港地铁4号线共运送乘客417.2万人次，日均客运量59.6万人次；大兴线共运送乘客94.1万人次，日均客运量13.4万人次；14号线共运送乘客9.5万人次，日均客运量1.4万人次。春节期间，4号线及大兴线采用双休运行图组织行车，列车正点率100%，兑现率100%；14号线也采用双休运行图组织行车，列车正点率100%，兑现率100%。京港地铁所辖各线路车辆设备运行稳定，客流平稳有序。
其中，4号线北京南站作为与铁路换乘的车站，日均客流量达到了11.1万人次，同比增长28%。借鉴往年经验，北京南站在站厅层设立了“春运服务台”，不仅增加了北京南站周边公交线路图、各出入口导向图等指示标识，还免费为乘客提供应急药品、针线包、热水等。2014年“春运服务台”启用后，每天约有上百名乘客前来咨询，春节七天假期期间累计为上千名乘客提供服务，此项贴心服务给乘客带去了方便，也受到了乘客的支持和肯定。
另外，受圆明园庙会的影响，4号线圆明园站2月3日（大年初四），客流量达4.4万人次，较平日增长120%。同时，为保证市民在春节期间的出行顺畅，京港地铁在运营保障、预案准备、安保安检等各个方面进行全面组织调度，车站人员、安保安检人员、维修维护人员、后勤支持人员等坚守岗位，为春节假期乘客的顺畅出行提供了保障。除此之外，京港地铁在所辖线路各站的站台、通道、扶梯等关键部位，都增加了相应的客流疏导力度，并加强了各种设施设备的巡查和检修，从各个方面确保了良好的客运环境。
春节期间，本着“逢包必检，逢液必检，逢疑必问”的原则，京港地铁所辖线路都加强了对违禁物品的查处力度，所辖各线共查出烟花爆竹等各类违禁品442件，确保了乘客的乘车安全。
据了解，自2月5日（正月初六）开始，节前离京客流开始陆续返京。未来一至两周，随着学生返校、乘客返程客流的叠加出现，预计4号线、大兴线及14号线的客流将会持续攀升。对此，京港地铁已做好各种应急预案，行车调度部门将根据客流变化情况及时调整列车运行，适时加开临客。同时，京港地铁也温馨提醒广大乘客尽可能错峰出行。