根据上级指示，清明假期期间（4月2日-4月4日三天），4号线动物园站将从上午10点起至晚7点采取封站措施，届时列车通过不停车。京港地铁提醒需要往返动物园周边的乘客，乘坐地铁4号线时可在西直门或国家图书馆站下车，根据往年情况，节日期间西直门站客流量较大，建议乘客尽量选择在国家图书馆站下车，步行或改乘其它交通工具前往目的地。
京港地铁提醒广大乘客，预计4月2日和4月3日为地铁客流高峰日，为缓解早高峰西直门一带的客流压力，4号线计划在4月2日和4月3日早高峰9：30-10：30期间每天加开3列临客，同时会安排部分备用列车存放在正线，根据客流实际变化情况及时增加临客的开行车次，以满足乘客需求。