8月25日，一批可爱的卡通“长颈鹿”标尺出现在4号线全线24个车站里，粉嫩的鹅黄色，加上颇有童趣的“比一比谁高？”的标语，很是吸引眼球。原来这些可爱的“长颈鹿”是4号线专为小朋友们设计的“儿童免票线”，刻度按规定设置在最高1.2米，张贴在车站的客服中心、自动售票机、以及进站闸机旁，主要是为准备进站的小朋友测量身高，引导身高超过1.2米的儿童和他们的家长养成主动购票、文明乘车的良好意识。
在动物园站可以看到，许多小朋友都对这个“长颈鹿”非常感兴趣，进站前都要跟卡通“长颈鹿”比一比谁高，超过1.2米标准的小朋友们，都主动的拉着爸爸妈妈到售票窗口购买车票。更有趣的是，5岁的琳琳站在儿童免票线的旁边才刚刚到1米的位置，自己还拼命踮起脚尖，要超过这个“长颈鹿”，嘴里还童言童语道：“看，我比你高呢！”引发在场乘客的阵阵笑声。
公司相关负责人介绍，按照乘客守则的规定，超过1.2米的小朋友需要购买车票进站乘车，大多数家长会配合车站的工作主动购票。设计此款卡通儿童免票线，希望用小朋友们喜爱的卡通形象，引起他们主动测量身高的兴趣。从幼儿园、小学开始，学校都非常注重对学生的德育教育，培养学生不仅在学校内、家里尤其是在公众场合都要做个文明的小市民。希望这个卡通儿童免票线能够引导小朋友们自觉主动的测量身高，帮助他们养成主动购票、文明乘车的良好习惯。
在设计和制作这款卡通儿童免票线时，公司也经过多番的思考，采用了圆角设计，且边缘均打磨光滑，以避免小朋友们在测量时出更刮伤或擦伤的情况。
另据了解，这款“长颈鹿”儿童免票线还将在大兴线上投入使用。