2013年清明节期间（4月4日至4月6日），地铁4号线及大兴线的客运量共计452万人次。其中，4号线客运量达377.2万人次，日均125.7万人次；大兴线客运量达74.8万人次，日均24.9万人次。4月3日，清明假期前一天，4号线客运量达144.4万人次，大兴线客运量达31.2万人次，均突破历史新高。假期三天，全线按照双休时刻表组织行车，共开行列车1668列次，共增开临客16列次，客运组织总体平稳有序。
清明节期间，进出站量前三名的车站分别为北京南站、动物园站、西单站；换乘量前三名的车站为西直门站、宣武门站以及国图站。
扫墓客流大 大兴线天宫院站为乘客提供扫墓专项服务
天宫院站由于临近天堂公墓，清明节期间该站日均进出站客流量比平日增长17.8%，达到2.6万人次。为方便乘客出行及扫墓，天宫院站特别增加了有关扫墓路线及乘车的指示牌，并分别在进出站口、站台、闸机等处加派工作人员及时解答乘客问询并为乘客指引服务。同时，车站还通过增加人工售票方式，减少了排队现象，加快进站速度，缓解客流增长带来的运营压力。
踏青人流密 4号线北宫门站优化措施服务乘客
4号线北宫门站临近颐和园、香山及植物园景区，清明节假期期间该站日均进出站客流量比平时增长59.2%，达到8.4万人次。为方便乘客的踏青出行，北宫门站增加放置临时通告指引，告知乘客去往各旅游景点的出口方向。同时车站内增加温馨广播提示，节省了乘客在路线选择上的时间，并加派工作人员进行客流疏导工作。
购物人潮涌 4号线西单站不断提供全面服务
4号线西单站临近商圈，节假日购物客流密集。清明假期期间该站日均客流量比平时增长45.1%，达到8.6万人次。为方便乘客出站及换乘，站内增加了临时指引标识。同时，利用站内广播，温馨提示乘客出站及换乘路线等信息。
节日期间，4号线及大兴线各部门加强了对重点设备如车辆、安全门、电梯等设备设施的巡查次数和检修力度。通过增加技术力量配置，加强设备维修、维护及隐患排查力度，确保了车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。
按照“逢包必检，逢液必查，逢疑必问”的原则，清明节期间，车站进一步加大了安保安检力度，共查出违禁品190件，确保了乘客的出行安全。