清明假期4号线及大兴线客运总量预计
2013年清明假期期间（4月4日至4月6日），4号线及大兴线将采用双休时刻表组织行车，三天将共计开行列车1668列，全线客运总量预计达481万人次。其中，4号线客运量预计为391.4万人次，日均约130.5万人次，较去年同期增长36.1%；大兴线客运量预计为89.7万人次，日均约计29.9万人次，较去年同期增长46.6%。
结合历史客流数据，京港地铁预计清明节期间，前两日的客流压力较大。其中，4月5日将达客流最高值，且早晚高峰面临较大客流压力。为此，京港地铁计划在4月4日及4月5日，安排加开临客并在正线存车以满足乘客出行需求。
4月4日至6日部分时段4号线动物园站临时封站
根据上级指示，清明假期期间（4月4日-4月6日三天），为缓解客流压力，4号线动物园站将从上午10点起至晚18点采取临时封站措施，届时列车将通过不停车。京港地铁提醒需要往返动物园站周边的乘客，乘坐地铁4号线时可在西直门或国家图书馆站下车。根据往年情况，节日期间西直门站客流量较大，建议乘客尽量选择在国家图书馆站下车，步行或改乘其它交通工具前往目的地。
全线各站为乘客提供优质服务
根据以往客流特点，预计在清明节期间，西单站换乘客流以及天宫院站客流会有明显增加。为此，车站将加强客流组织安排及客流疏导，做好人员安排，并将在站内增加广播提醒，尽量减少排队现象，加快乘客进、出站速度。其它重点车站，如北京南站、动物园站、中关村站等，将通过站内广播提示、乘客信息显示系统（PIS）、张贴临时引导标识及告示等方式，将相关信息及时通报乘客，保证车站客流的顺畅与安全。
同时，在节日期间，京港地铁车辆部门及维修保障部门将加强对车辆及相关设备的维护，确保设备及列车运行的安全、可靠、稳定。
假期期间，地铁4号线及大兴线将严格按照“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的原则，进一步强化安检措施，希望广大乘客继续给予支持和配合。