2023年五一假期将于4月29日（周六）开始至5月3日（周三）结束。根据历年客流情况预判，五一假期客流以出游和购物客流为主，今年五一假期期间，京港地铁所辖各线客运总量较去年将出现较大增长，预计达992.5万人次，约为2022年五一假期客运总量的5倍。京港地铁所辖4-大兴线、14号线、16号线、17号线提前制定各项保障方案，做好行车组织安排和大客流车站的客流疏导工作，保障五一假期乘客安全、顺畅出行。
做好加开临客及延长运营准备 充足运力保障乘客假期出行
今年五一假期，4-大兴线客运量预计达486.5万人次，14号线客运量预计达354万人次，16号线客运量预计达126.5万人次，17号线客运量预计达25.5万人次。为保障乘客五一假期期间顺畅出行，京港地铁科学组织行车，假期期间，4-大兴线将采用节日时刻表组织行车，计划开行列车3040列次；14号线、16号线、17号线均将采用双休时刻表组织行车；14号线计划开行列车1940列次，16号线计划开行列车1340列次，17号线计划开行列车1400列次。
京港地铁将密切关注客流变化，4月29日-5月3日在4号线正线备车2-3列，以便根据实际情况，适时加开临客。此外，为做好五一假期期间各火车站的轨道交通运输接驳，保障晚间抵京旅客顺利出行，地铁4号线北京南站；地铁14号线北京南站、东风北桥站；地铁16号线丰台站将延长运营时间。其中：
4月28日、5月2日至3日，地铁4号线北京南站上行开往安河桥北站的末班车时间延长至0:23。
4月28日、5月3日，地铁14号线北京南站上行开往善各庄站区段的末班车时间延长至0:02，下行开往丽泽商务区站区段的末班车时间延长至0:22；东风北桥站上行开往善各庄站区段的末班车延长至0:38，下行开往丽泽商务区站区段的末班车延长至23:48。
4月28日、5月3日，地铁16号线丰台站上行开往西苑站区段的末班车延长至23:19。同时，京港地铁也将密切关注客流情况，适时调整客运组织安排，方便乘客出行。
火车站、景点、商圈周边站客流较大 重点车站因地制宜做好大客流应对准备
五一假期期间，外出游玩、购物的乘客较多，预计京港地铁所辖线路部分火车站、景点及商圈周边车站将迎来较大客流。为方便乘客出行，京港地铁将密切关注重点车站的客流变化，如遇客流集中的情况，及时增派工作人员进行疏导。同时，各车站根据本站客流特点，提前制定客流疏导方案，增加站台及站厅的乘客疏导广播频次，及时告知乘客前往目的地最近出口路线，加强对出游、购物乘客的引导。
京港地铁4号线及14号线北京南站接驳北京南站火车站，16号线丰台站接驳北京丰台火车站，4号线西直门站紧邻北京北站，14号线东风北桥站与北京朝阳站距离较近，为做好接驳工作，京港地铁将密切关注客流变化及天气情况，及时与铁路沟通，掌握增开车次、客流集中到达时段等信息，制定应对措施。引导携带大件行李的乘客使用直梯，做好客流疏导工作，确保旅客接驳顺畅。
邻近颐和园、圆明园、动物园等旅游景点的4号线北宫门站、圆明园站和动物园站，邻近玉渊潭公园的16号线玉渊潭东门站，将加强与地区管理部门的对接工作，提前就入园客流等情况进行确认，进出站客流高峰期，在客流较大的进出站闸机及自动售票机处增加工作人员进行现场疏导，帮助乘客快速购票、处理异常票卡，引导乘客有序进出站，减少乘客排队等候时间。站内工作人员还会提前收集、更新车站周边出行信息，以便能够及时为乘客提供问询服务，为乘客的顺畅出行提供保障。
此外，位于商圈周边的如4-大兴线西单站、西红门站，14号线大望路站、九龙山站会主动与附近商场沟通，了解可能会在假期举办的节庆活动时间，提前就联动调控机制等情况进行确认，制定节日客流保障方案，保障乘客顺畅出行。
加强设备设施检查 提升乘客出行体验
五一假期期间，京港地铁将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序；维修保障部门将加强技术力量配置，加强对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护，落实设备检查，确保设备运行安全、可靠、稳定；京港地铁在假期期间将继续严格落实安检工作，保障乘客的出行安全。
为提升乘客的出行体验，给乘客提供更加便捷的服务，京港地铁提前招募志愿者，计划于4月29日至5月1日，在4-大兴线天宫院站、北京南站、西单站，动物园站、圆明园站、西苑站、北宫门站的重点位置，如出入口、站台、闸机、自动售票机等处，疏导客流，并为乘客提供指引、咨询等服务，方便乘客出行。
此外，在五一假期即将来临之际，京港地铁与国家图书馆共同推出“一书一人一城”主题阅读推广活动，4月23日至6月23日期间，通过在17号线次渠站设置主题阅读空间，在京港地铁所辖部分车站上刊主题海报，让乘客足不出地铁，品读各地文化，领略名城风貌。为乘客五一假期，带来更丰富的出行体验。
京港地铁温馨提示，请乘客在节日期间合理规划出行时间，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，并注意自身安全。乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。