5月8日，京港地铁在16号线北安河站以视频直播的形式开展一场公益活动。活动中，来自地铁运营一线的同事担任主播，介绍地铁防疫举措、普及出行知识，传递正能量。
在直播间，京港地铁的主播向大家介绍了疫情以来，京港地铁采取的各项防疫措施。为让大家更直观了解地铁上的防疫举措，主播还走出直播间，实地探访了直播所在地——京港地铁16号线北安河站，引导网友参观了站内工作区域，并介绍了目前地铁的客流情况。主播分别对候车的乘客和值守的工作人员进行了采访。直播中，还介绍了目前京港地铁已在所辖4号线、大兴线、14号线及16号线四条线路全面推广无现金支付业务，乘客通过手机操作即可充值、购票、进出闸机。
京港地铁相关负责人表示，在疫情期间，京港地铁持续做好疫情防控和乘客服务工作，并通过站内海报、灯箱、梯牌、横幅，站内及车内电视、广播以及官方微信、微博、客户端、抖音等多种方式向乘客开展疫情防控相关宣传，还在沿线周边社区张贴了防疫宣传海报，普及疫情期间地铁出行知识。