【2019年5月4日】2019年5月4日，在五四青年节到来之际，京港地铁携手校企合作单位北京建筑大学机电与车辆工程学院开展“前行吧，青春”车站志愿服务活动，鼓励青年学生走进地铁，体验运营一线工作人员的日常工作，传承发扬积极探索，为他人奉献的“五四精神”。
活动当天正值五一小长假最后一天，京港地铁组织来自北京建筑大学50名学生，于返程高峰期间在4号线及大兴线北京南站、西单站、动物园站、西红门站和14号线朝阳公园站开展志愿服务活动，在站台、闸机、自动售票机等位置，为乘客提供指引、咨询等服务，方便乘客出行。
学生志愿者小蕾被安排在动物园站闸机岗位，节假日最后一天，有很多带着孩子出行的乘客在地铁进出，在协助一位推儿童车的妈妈顺利通过闸机后，小蕾感慨道，“没想到节假日动物园站会有这么多人， 一上午都不知道被乘客感谢了多少次，助人悦己的感觉太好了！”
在结束了上午的志愿服务后，京港地铁工作人员带领志愿者们参观了地铁车站的“指挥部”- 车站综控室，为同学们讲解综控室的日常工作及各种设备设施的功能，了解工作人员如何时刻关注乘客，确保设备设施正常运行，为乘客提供安全、可靠、舒适、便捷的出行服务。
来自北京建筑大学机电与车辆工程学院的学生表示，“在地铁一线参与志愿服务让我对地铁这一行业有了全新的认识，希望未来能为轨道交通行业贡献自己的力量。”
京港地铁相关负责人表示，“京港地铁车站志愿者团队成立于2012年，在重大节假日期间，京港地铁会提前招募志愿者并组织培训，在所辖各线部分重点车站，如站台、闸机、自动售票机等位置为乘客提供指引、咨询等服务，方便乘客出行，多年来在地铁里已形成一道特殊的风景线。此次五四志愿者活动，恰逢五一返程高峰，一方面我们为青年学生走进地铁，了解并实践运营一线员工工作提供机会，弘扬志愿者精神，另一方面，也为乘客提供更好的服务，提升出行体验。”