【2019年5月4日】2019年五一假期期间（5月1日至5月4日），京港地铁所辖各线总客运量共计742.7万人次。其中，4号线及大兴线客运量共计511.8万人次；14号线客运量共计201.5万人次；16号线北段客运量共计29.4万人次。假期四天，4号线及大兴线共计开行列车2984列次，另加开临客8列次；14号线共计开行列车2408列次；16号线北段共计开行列车1024列次，另加开临客3列次。京港地铁所辖各线客运组织整体平稳有序，保障了假期期间乘客的顺畅出行。
今年五一假期期间，4号线及大兴线进出站量较多的车站为北京南站、动物园站、西单站，日均进出站量分别为28.8万人次、10.6万人次和9.4万人次；14号线进出站量较多的车站为望京南站、将台站、九龙山站；16号线北段进出站量较多的车站为北安河站、温阳路站、农大南路站。京港地铁所辖各线换乘站中，日均换乘量较多的车站有西直门站、菜市口站及海淀黄庄站，日均换乘量为19.1万人次、13.8万人次、13.3万人次。
地铁北京南站、4号线北宫门站和圆明园站四天假期期间，日均进出站量比双休日分别增长了28%、144%、139%。为保障乘客顺畅出行，5月3日和5月4日，京港地铁4号线由北京南站开往安河桥北站的上行（由南向北）列车末班车发车时间延长55分钟,共加开临客8列次，多运送乘客7304余人次，方便了从北京南火车站夜间到达的乘客的出行。此外，5月1日-5月3日，京港地铁16号线北安河站至西苑站的下行（由北向南）列车末班车发车时间延长，共加开临客3列次，方便了夜间自世园会返程的乘客顺畅出行。
针对假期客流较大的特点，京港地铁所辖各线各车站均根据提前制定的客运组织方案，加强了站内客流监控，加大重点部位如出入口、闸机、安检机、站台等处的客流疏导力度；同时，各换乘站加强了对重点部位如换乘通道、楼梯等处的监控，及时对客流进行疏导，保障乘客在换乘通道及楼梯处的安全；此外，各车站还通过站内广播及时提示乘客出行路线。返程高峰期间，京港地铁组织50余名志愿者在4号线北京南站、西单站、动物园站、西红门站，14号线朝阳公园站等多个站点的自动售票机、闸机等位置，为乘客提供指引、咨询等服务。京港地铁的官方新浪微博也在第一时间向乘客及时传达了客运信息，保证车站客流组织顺畅。京港地铁的官方新浪微博也在第一时间向乘客及时传达了客运信息，保证车站客流组织顺畅。
假期期间，4号线、大兴线、14号线及16号线的维修部门加强了对重点设备设施如车辆、安全门、电梯等的巡查次数和检修力度。各专业也安排人员在各线路上进行巡视，对设备运转情况进行监控，保障乘客安全，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。
在地铁安检方面，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的原则，五一假期期间，京港地铁所辖各线车站进一步加大了安保安检力度，共查出违禁品1868件，全面保障了乘客的出行安全。