五一假期 京港地铁加开临客29列 服务保障近855.1万人次顺畅出行

2024年五一假期期间(5月1日至5月5日),京港地铁所辖各线客运量共计855.1万人次,其中,4-大兴线客运量共计452.8万人次;14号线客运量共计272.1万人次;16号线客运量共计89.9万人次;17号线南段客运量共计20.8万人次;17号线北段客运量共计19.6万人次。京港地铁所辖各线客运组织平稳有序,保障了五一假期乘客的顺畅出行。

延长运营5天  共计增加临客29列

为做好北京南站、北京朝阳站、北京丰台站的轨道交通运输接驳,保障抵京旅客顺利出行,假期期间,京港地铁所辖各线共计加开临客29列,延长运营5天。5月1日至5月5日,地铁4号线延长运营时间1小时;5月4日、5月5日,地铁14号线延长运营时间1小时,其中,今晚(5月5日),京港地铁4号线北京南站上行开往安河桥北站的末班车时间延长至次日0:23;地铁14号线东风北桥站上行开往善各庄站的末班车时间延长至次日00:47,东风北桥站下行开往丽泽商务区站的末班车时间延长至23:58;5月6日,地铁16号线丰台站将提前至05:00开门,方便乘客出行。

延长运营期间,车站密切关注客流变化,提前与火车站沟通,做好客运组织工作,同时,及时在售票机及闸机处增派工作人员,对乘客进行引导。此外,工作人员还在出入口、安检机、站台等位置巡视值守,为有需要的乘客提供帮助,保障乘客出行顺畅。

加强假期期间乘客服务 提升乘客出行体验

假期期间,京港地铁重点关注邻近火车站的4号线北京南站、西直门站,14号线北京南站、东风北桥站,16号线丰台站,加强对乘客的疏导和指引服务,保障乘客顺畅出行。4号线动物园站、西单站、圆明园站、北宫门站,14号线大望路站、九龙山站,16号线玉渊潭东门站等景点及商业中心周边车站,安排工作人员在自动售票机、闸机附近,做好乘客引导工作。

为方便乘客出行,五一假期期间,京港地铁与沿线国际关系学院和北京大学合作,招募学生志愿者,在4-大兴线北宫门站和北京大学东门站开展志愿服务活动,引导乘客快速进出站,协助乘客购票,并在出入口及换乘通道等位置疏导客流,保障乘客出行。

检出违禁品1384件 强化维修保障

假期期间,京港地铁各线维修部门也加强了对重点设备设施如车辆、站台门、电梯等的巡查次数和检修力度,确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。同时,京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作,加强对违禁物品的查处力度。假期期间,共查出违禁品1384件,保障了乘客的出行安全。

节后首个工作日 备车16列 保障乘客顺畅出行

5月6日为假期后首个工作日,为保障乘客早、晚高峰期间安全、顺畅出行,京港地铁各线正线及段场备车16列,将视情况做好加开临客准备,同时,适时做好平峰及晚高峰运力投放,保障乘客顺畅出行。