2023年红叶观赏季于10月中旬开始，为期一个月。基于往年数据分析，靠近香山、国家植物园、颐和园等旅游景点的京港地铁4号线北宫门站、4号线西苑站将迎来客流增长。预计今年红叶观赏季期间，4号线北宫门站双休日进出站量将可达到约3.7万人次，比工作日增长约42%。红叶观赏季期间，为保障乘客顺畅出行，京港地铁推出多项举措，方便乘客出行。
观赏季期间，举家出游增多，其中，老年人和儿童较多，为给乘客提供便捷的出行服务，京港地铁北宫门站、西苑站在总结以往红叶观赏季客运组织经验的基础上，结合线路和车站特点，采取了多项服务举措，保障乘客安全、顺畅出行。
1. 车站密切关注客流情况，进出站客流高峰期间，在加强站内广播的同时，车站在站台、闸机、自动售票机等处均将增加工作人员，帮助乘客快速购票、进出站，减少乘客排队等候时间；
2. 车站还将及时与香山公园、颐和园沟通，加强与地面公交配合，保障乘客顺畅出行；
3. 维修保障部门加强了对电扶梯、直梯、站台门、闸机等设备设施的维修维护，落实设备检查，确保设备运行安全、可靠、稳定。
京港地铁温馨提示，①红叶观赏季期间，观赏高峰日将出现在10月中旬至11月中旬之间的双休日,上午出站高峰一般出现在9:00-12:00，下午进站高峰一般出现在15:00-18:00，建议乘客合理安排出行时间，尽量错峰出行；②如不慎在站内与家人走散，可及时联系车站工作人员。③如遇大客流情况，请听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩。④如需携带充电宝乘坐地铁，建议使用经过国家3C认证的合格充电宝，以保障自身及广大乘客的安全。如发现充电宝异常，请立即停止使用。
此外，乘客在出行前可以通过京港地铁微信小程序查询出行路线、京港地铁所辖车站站内设备设施、失物情况，也可以通过京港地铁官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。