2021年清明假期将于4月3日（周六）开始至4月5日（周一）结束。清明节期间，出行客流以扫墓、踏青为主。预计今年清明假期客流较去年同期将有所增加，京港地铁所辖各线客运总量预计约为361万人次。其中，预计4号线西直门站、北京南站客运量较平时变化较大，各线最高日均客运总量将达到123万人次，较普通双休日有小幅增长。为做好清明假期运输服务保障工作，京港地铁推出多项措施，保障乘客安全、便捷出行。
关注重点车站 做好加开临客准备 确保运力充足
根据往年客流特点，预计4月3日至4月5日祭扫乘客较多，4月2日（节前一天）将迎来客流高峰，且晚高峰时段可能有所延长。针对清明假期客流变化情况，为保障乘客安全、便捷出行，清明假期期间，京港地铁4号线及大兴线将采用双休时刻表组织行车，预计全日开行列车1662列次；14号线将采用双休时刻表组织行车，预计全日开行列车1806列次；16号线将采用双休时刻表组织行车，预计全日开行列车804列次，同时，4月2日及4月5日分别在4-大兴线正线备车1列，以便根据客流情况适时采取加开临客、延长运营等措施，保证充足运力，方便乘客出行。
根据对往年清明假期客流情况的分析，预计邻近公墓的大兴线天宫院站、4号线及16号线西苑站，邻近颐和园、香山及动物园景区的4号线北宫门站、圆明园站和动物园站将出现一定客流增长；同时，受1号线八宝山扫墓客流影响，预计4号线西单站换乘客流将略有增加。
为方便乘客出行，京港地铁将密切关注重点车站的客流变化，如遇客流集中的情况，及时增派工作人员进行疏导。同时，各车站提前制定客流疏导方案，加强站内广播提示频次、增设站内临时标识，告知乘客前往目的地最近出口路线，尤其在清明节期间设有扫墓专项公交的车站如天宫院站,加强对扫墓乘客的引导。4号线西苑站还与周边公墓沟通，提前了解预约祭扫人数，及时应对客流变化。京港地铁预计，公墓附近车站及景区周边车站，如西苑站、动物园站，出站高峰出行时间为上午9:30-10:30，进站高峰时间为下午15:00-16:00，请乘客尽量错峰出行。
清明假期期间, 京港地铁持续强化各项消毒、通风、测温等防控措施，对自动售票设备、闸机、公共卫生间等乘客经常接触到的重点部位每一小时消毒一次，保障乘客的安全、顺畅出行。
加强设备维修维护力度 严格执行车站安检
为确保假期期间乘客的出行安全，京港地铁加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，维修保障部门加强技术力量配置，加大对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。
针对清明节期间地铁沿线周边可能出现因祭扫引起的火情，京港地铁将安排人员加强对段场及周边环境的巡查，及时发现并消除安全隐患。同时，安检方面，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的要求执行安检工作，进一步强化安检措施，保障乘客出行安全。
京港地铁温馨提示乘客，节日期间合理规划出行时间，如遇大客流情况听从站内工作人员指挥，照顾好随行的老人和小孩，同时，地铁出行请佩戴好口罩，为了能够在做好疫情防控工作的同时方便乘客出行，京港地铁在所辖4号线、14号线、16号线共计39座车站设置了68台相关设备，方便乘客随时购买一次性医用外科口罩，加强个人防护。请乘客配合车站做好体温检测工作，尽量错峰出行，出行前可通过京港地铁官方微博获取运营动态，以便合理安排出行时间。