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招标文件编号：T200015
四号线及大兴线车站助理外委服务采购项目 招标公告
致各潜在 投标人：
为配合北京京港地铁线路运营的需要，本公司需对四号线及大兴线车站助理外委服务采购项目进行 公开招标。
参与 投标的潜在 投标人需符合以下条件：
1. 投标人应具有独立的法人资格，持有在中国合法注册的经年检合格的《营业执照》；
2. 投标人需通过有效的ISO9000系列质量管理体系认证；
3. 投标人企业营业执照经营范围应包含下述内容之一（礼仪服务、服务分包、劳务分包、劳务服务、外包服务、人力资源服务或上述内容中因书写不同但含义相同的描述亦可）；
4. 投标人应具有顾客或客户服务经验（如：维持顾客/客户排队秩序；解答顾客/客户问询；掌握自助设备使用并为顾客/客户提供指导；大型活动服务工作；人员密集型场所或活动疏导或引导服务），承诺支持实地考察。并可以根据下方条件提供上述服务项目的证明文件（合同复印件）：
a：投标人如参与投标A包（四号线），提供单次顾客/客户服务项目70人以上的两个合约项目证明文件，或单次顾客/客户服务项目70人以上的一个持续两年的合约项目证明文件。
b：投标人如参与投标B包（大兴线），提供单次顾客/客户服务项目30人以上的两个合约项目证明文件，或单次顾客/客户服务项目30人以上的一个持续两年的合约项目证明文件。
5. 投标人需明确上述标段投标意向。
6. 投标人在本项目涉及的相关行业有不良记录，恶性中断服务合约记录以及曾为招标人提供相关服务但被评估为不合格或存在不良履约记录、政府公布的不良记录的，其投标将被拒绝。
本项目不接受挂靠、分包、转包、联合体单位参与 投标，请符合上述条件的潜在 投标人于2020年5月6日16：00前，按照附件一的要求提供资格预审文件进行现场报名（针对本市企业只接受现场报名；针对非本市企业可接受以邮寄方式（不接受到付件）进行报名， 投标人须在邮寄后将邮寄信息电话告知本公司 投标报名联系人，并向本公司 投标报名联系人索要《 投标报名表》，填写后扫描发送至指定邮箱， 招标人签收时间在 投标报名截止时间前方视为报名有效，未按照上述要求进行报名的均视为报名无效），资格预审文件须装订并密封。通过资格预审并接受邀请的 投标人方可参加 投标。本公司投标报名联系人：采购部周女士（电话：010-88641204）、杨女士（电话：010-88641220），邮箱：pur@mtr.bj.cn，地址：北京市丰台区嘉园路地铁四号线车辆段行政楼2层采购部，邮编：100068。本项目预计发标时间：2020年5月上旬，预计 回标及开标时间：2020年5月中旬，预计服务开始时间：2020年7月。以上时间会根据项目的进度有所变动。
感谢贵公司对本采购项目的关注，并期待您的积极参与。
顺颂商祺！
北京京港地铁有限公司
2020年4月26日
附件一：资格预审必要合格条件标准
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序号 |
提交文件内容 |
合格条件 |
申请人具备的条件或说明 |
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1 |
法人代表授权书 （格式见附件二） |
提供有效的法人代表授权书 |
法人参与本项目：提供身份证复印件并加盖公司公章； 非法人参与本项目：提供被授权人本人身份证复印件及法人代表授权书（须法人及被授权人双方签字）并加盖公司公章。 |
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2 |
《营业执照》 |
提供合法注册的《营业执照》； 属中国合法注册的企业法人 |
需提供证书复印件并加盖公章，并需提供关于核查证件的网站地址及途径的说明文件（格式见附件三）。 |
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3 |
ISO9000系列质量管理体系认证 |
提供投标人公司所持有的有效的ISO9000系列质量管理体系认证证书，并可以通过招标方网上核查（核查证书的状态必须为“有效”） |
需提供证书复印件及相关必要的附属文件（如有）的复印件并加盖公章。 |
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4 |
资质要求 |
投标人企业营业执照经营范围应包含下述内容之一（礼仪服务、服务分包、劳务分包、劳务服务、外包服务、人力资源服务或上述内容中因书写不同但含义相同的描述亦可） |
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5 |
投标意向 （格式见附件四） |
投标人需在投标意向书中明确投标意向 |
需提供加盖法人公章或法定代表人签字/盖章的投标意向书。 |
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6 |
业绩证明 |
1、 投标人应具有顾客或客户服务经验（如：维持顾客/客户排队秩序；解答顾客/客户问询；掌握自助设备使用并为顾客/客户提供指导；大型活动服务工作；人员密集型场所或活动疏导或引导服务），承诺支持实地考察。并可以根据下方条件提供上述服务项目的证明文件（合同复印件）： a：投标人如参与投标A包（四号线），提供单次顾客/客户服务项目70人以上的两个合约项目证明文件，或单次顾客/客户服务项目70人以上的一个持续两年的合约项目证明文件。 b：投标人如参与投标B包（大兴线），提供单次顾客/客户服务项目30人以上的两个合约项目证明文件，或单次顾客/客户服务项目30人以上的一个持续两年的合约项目证明文件。 2、投标人在本项目涉及的相关行业有不良记录，恶性中断服务合约记录以及曾为招标人提供相关服务但被评估为不合格或存在不良履约记录、政府公布的不良记录的，其投标将被拒绝。 |
提供业绩合同的首页、盖章页及能体现合同服务内容、地点及项目服务人数等相关合同部分的复印件并加盖公司公章。 |
注：1、投标人不满足上述资格条件中的任一条（除“核查证件的网站地址及途径的说明文件”一项），或在本项目涉及的相关行业有不良记录，以及曾为招标人提供相关服务但被评估为不合格或存在不良履约记录的，其投标将被拒绝。
2、投标人提交的上述资料需真实、有效，且文字清晰、可辨认。
3、除《附件一》中要求提供的文件外，可以另外提供投标人认为有必要的其他资质文件。
附件二：法人代表授权书
法人代表授权书
本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（投标人名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（公司名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（招标文件编号）进行投标，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 年 月 日签字并盖章生效，特此声明。
注：投标人企业法人代表直接签署投标文件则可不填写此表
法人代表姓名：（印刷字体） 法人代表（签字或盖章）：
被授权人姓名：（印刷字体） 被授权人（签字或盖章）：
投标人（加盖公章）：
附件三：文件核查说明
关于核查证件的网站地址及途径的说明文件
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相关证件及资质文件 |
核查文件的网站地址及途径 |
其他说明 |
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营业执照 |
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ISO9000系列质量管理体系认证 |
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投标人（加盖公章）：
附件四：投标意向书
致北京京港地铁有限公司：
我司_______________________________（投标人名称）有意参与贵司组织的四号线及大兴线车站助理外委服务采购招标项目，如下表格画“√”处为我司投标意向。
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序号 |
投标意向 |
标段 |
备注 |
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1 |
□ |
A包（四号线） |
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2 |
□ |
B包（大兴线） |
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（备注：上表中黄色方框画“√”为投标意向，A、B两包可同时参与报名也可只报送其一，如未做出选择有可能视为未参与报名本项目）
投标人（加盖公章）：