【2019年9月10日】2019年中秋假期将于9月13日（周五）开始至9月15日（周日）结束，京港地铁所辖各线客运总量预计达517.5万人次，计划开行列车4236列次。为保障乘客顺畅出行，京港地铁调整客运组织方案，加强客流疏导，为应对大客流做好准备。
预计假期前一日、假期首日客流较多 将根据客流情况加开临客
9月13日至9月15日中秋假期期间，京港地铁4号线及大兴线客运量预计达347.7万人次，日均客运量为115.9万人次，4号线及大兴线将根据客流采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车554列次；14号线客运量预计达146.7万人次，日均客运量为48.9万人次，将采用双休时刻表组织行车，计划全日开行列车602列次；16号线北段客运量预计达23.1万人次，日均客运量为7.7万人次，计划全日开行列车256列次，将采用双休时刻表组织行车。
此外，根据往年假期客流特点，京港地铁预计今年中秋假期前一日即9月12日（周四）以及假期首日9月13日（周五）客流较多，京港地铁将密切关注客流变化，根据实际情况，适时加开临客，以保障乘客顺畅出行。
火车站、景点、商圈周边站客流较大 各站提前制定疏导方案 乘客出行更安心
中秋假期期间，探亲、出游及外出购物的乘客较多，预计4号线及大兴线北京南站站、北宫门站、动物园站、西单站、14号线将台站等景点、艺术区周边车站以及金台路站、大望路等商圈、商场周边车站客流较多，同时，4号线及大兴线西直门站、14号线北京南站、九龙山站等换乘车站也将迎来较大客流。
为确保假期期间的客运组织工作，京港地铁各线各车站根据本站客流特点，提前制定具有针对性的运输保障方案，做好应急预案，保障运营秩序及乘客安全。
大兴线西红门站由于靠近宜家家居和荟聚购物中心，中秋假期期间前去采购家居用品以及带孩子出行的乘客会比较多，针对轮椅乘客、带孩子的乘客以及携带重物的乘客车站会予以特别关注，并在与荟聚购物中心接驳的行人通道内安排工作人员，根据乘客需求引导乘客前往A口或B口乘坐直梯，保障乘客出行安全。
4号线动物园站由于靠近北京动物园，中秋假期会迎来较多带孩子出游的乘客，该站上午9时至12时出站乘客较多，乘客可以选择错峰出行，避开客流高峰时段。同时，京港地铁建议携带婴儿车的乘客，请尽量从动物园站A口处的直梯出站，以保障出行安全。
同时，4号线及大兴线北宫门站、圆明园站、北京南站，14号线园博园站、金台路站、大望路站，16号线西苑站、温阳路站等车站也会加派工作人员进行客流疏导，引导乘客进、出站，保障乘车秩序及安全，并做好恶劣天气应急准备，全面保障乘客顺畅出行。
乘客如在出行期间遇到客流高峰，请听从站内工作人员引导，上、下车提前做好准备，不要抢上抢下，注意保护自身安全。
全线开通非现金支付服务 乘客出行更便利
目前，京港地铁所辖4号线、大兴线、14号线、16号线各站均已开通非现金支付服务，在人工售票处、自动售票机及网络取票机上，乘客均可使用微信、支付宝进行购票、补票及充值业务，享受更为便捷的票务服务。
此外，京港地铁还将加强对车辆及相关设备的维护和保障，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序；维修保障部门将加强技术力量配置，加强对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护，落实设备检查，确保设备运行安全、可靠、稳定；京港地铁在假期期间将继续遵循“高峰保畅通、平峰严安检”的原则，严格落实安检工作，保障乘客的出行安全。
乘客在出行前，可以通过京港地铁的新浪官方微博获取实时地铁运营动态、提前了解天气情况，以便合理安排出行时间。