【2019年1月17日】2019年春运从1月21日开始至3月1日结束，为期40天。为保障2019年春运的安全、平稳，京港地铁提前制定预案，并将根据客流情况及时调整运力和运输组织计划，全力保障春运期间乘客的顺畅出行。
京港地铁预计，春运期间京港地铁所辖各线总客运量将达6392.5万人次，其中，4号线及大兴线总客运量约为3996.9万人次，14号线总客运量约为2098.8万人次，16号线总客运量约为296.8万人次。春运期间，京港地铁所辖各线将根据国家假期及客流情况采用平日、双休及除夕时刻表组织行车。4号线及大兴线平日计划全日开行列车679列次，双休日计划全日开行列车554列次，除夕计划全日开行列车312列次；14号线平日计划全日开行列车702列次，双休日及除夕计划全日开行列车602列次；16号线北段平日、双休及除夕计划全日开行列车256列次。
今年春节假期为2月4日至2月10日（除夕至正月初六），京港地铁4号线及大兴线将采用平日、双休及除夕时刻表组织行车；14号线将采用平日、双休时刻表组织行车；16号线将采用平日时刻表组织行车；2月2日（腊月廿八，星期六）与2月3日（正月廿九，星期日）为工作日，将采用平日时刻表组织行车。
为保障春运期间的安全运营和客流平稳有序，京港地铁将密切关注春节前后重点区域的客流变化，根据客流情况加开临客并做好延长运营的准备，保障乘客顺畅出行。
全国铁路实行新的旅客列车运行图 4号线北京南站将根据客流需要适时加开临客
根据历年春运特点，预计今年1月21日至2月3日地铁将迎来较多的离京客流，2月11日至3月1日又将迎来较多返京客流。京港地铁北京南站将继续成为春运期间的重点大客流车站。
根据数据显示，2018年京港地铁北京南站在春运期间总进出站量达684.2万人次，与2017年春运相比增长2%。自2019年1月5日0时起，全国铁路实施新的旅客列车运行图，且增加了超长版复兴号的投入使用列次，据预测，2019年春运期间京港地铁北京南站总进出站量约为695万人次，与2018年春运相比有所增长。
为方便乘客出行，京港地铁结合往年经验，提前制定了针对4号线北京南站与14号线北京南站的春运保障方案，确保大客流情况下乘客的安全、顺畅出行。
春运期间，京港地铁北京南站将加强与铁路部门的沟通，及时了解铁路客流变化趋势，并对车站运营组织方案进行及时调整。此外，北京南站将增加售票岗工作人员并提前备好票卡、增加自动售票机及闸机处的引导人员，方便乘客快速购票、进站；安排工作人员在扶梯旁值守，并加强站内广播，提醒乘客注意安全，并引导携带大件行李的乘客使用直梯；做好4号线与14号线换乘乘客的客流疏导工作，引导乘客安全、有序换乘。另外，公司也将向社会招募志愿者，并在4号线北京南站将在站厅设立“春运服务台”，为乘客提供换乘、指路、进出站方面的咨询服务和帮助。
同时，京港地铁4号线北京南站将根据客流需要适时加开临客，并密切关注客流、及时与铁路沟通，如遇火车晚点、客流较大的情况，做好延长运营的准备，方便乘客乘车。车站在加开临客期间，将增加员工在进站闸机前、售票处以及利用广播、通过宣传疏导，方便到京旅客快速进站乘车。
此外，京港地铁推出了为列车增设多功能区的试行计划，方便使用轮椅、携带婴儿手推车及大件行李的乘客乘车出行。
各车站提前制定相应措施 做好大客流及特殊天气运营保障
除北京南站外，如4号线西直门站、西单站、宣武门站、海淀黄庄站、角门西站，14号线金台路站等换乘车站也将在春运期间迎来较大客流，各车站均根据各自特点制定相应措施，加强乘客服务。如在自动售票机、进出站闸机旁设置专人进行引导，保障乘客快速进出车站，同时充分利用站内广播系统、站内车内电视显示屏将相关情况告知乘客，保证车站客流组织顺畅与安全。
各车站在春运期间实行“一站一方案”即根据各站所处不同地理位置、面对的不同客流情况，有针对性的制定客运组织方案，如春节期间朝阳公园将举办庙会活动，为迎接庙会客流，确保庙会期间的运营平稳安全，朝阳公园站与园区积极沟通，提前就客流情况、突发事件处置、客流提前预警等措施进行确认，建立联络沟通机制，并制定专项客运组织方案，根据上午乘客集中出站、下午集中进站的客流特点，安排专人在靠近庙会的朝阳公园站B出入口、自助机具处设置专人宣传引导，保障车站客流组织平稳有序。同时车站将加强车站广播，做好外埠乘客、儿童、轮椅乘客的解释引导工作，帮助乘客快速进出车站。
春运期间，针对可能出现的降雪天气，为保障雪天运营的安全有序，确保乘客安全出行，京港地铁已成立雪天运营安全保障指挥部，将视雪天可能对运营产生的影响程度及时启动相应级别的预警，并依据应急预案组织开展应急处置工作，采取多种措施，保障乘客顺畅出行。
1. 京港地铁将根据应急预案，定期开展综合性应急演练，并加强各类巡视工作，以及对设备、设施防雪、防冻保护措施的维护保养，降雪天气时，及时清除所辖车辆段、停车场及地面线路积雪，视降雪情况在运营开始前安排轧道列车提前在露天段线路运行。
2. 京港地铁所辖线路各站将对通道、出入口等易结冰的区域及时清扫，对站台、出入口等乘客易滞留区域及时疏导，充分准备应急物资，及时采用铺设防滑垫、摆放防滑提示牌等措施，保障乘客出行安全，并通过广播系统以及车站、列车上的电视屏幕向乘客宣传雪天安全乘车、防滑注意事项。
加强设备设施检查 严格执行安检
为确保春运期间乘客安全、便捷出行，京港地铁车辆部门将加强对车辆及相关设备的维护和保养，加大故障排查力度，确保列车及设备运转良好有序。维修保障部门将加强技术力量配置以及对电扶梯、直梯、安全门、闸机等设备设施的维修维护力度。
春运期间，4号线、大兴线、14号线及16号线各站也将继续按照“人物同检”的要求执行安检工作，并将在客流较大的车站、时段加强组织和现场秩序管理。京港地铁温馨提示乘客，在春运期间，不要携带烟花爆竹等违禁品乘车，主动配合车站安检，共同营造文明、和谐的出行环境。
与此同时，乘客可以通过京港地铁新浪官方微博获取实时地铁运营动态，以便合理安排出行时间。
（完）
关于京港地铁
北京京港地铁有限公司（简称“京港地铁”）是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于2006年1月16日，由北京市基础设施投资有限公司出资2%，北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建。目前，京港地铁以PPP模式参与投资、建设并运营北京地铁4号线、14号线、16号线，并以委托运营的方式运营管理大兴线。
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