2018年五一假期期间（4月29日至5月1日），京港地铁所辖各线总客运量共计541.3万人次。其中，4号线及大兴线客运量共计375.8万人次；14号线客运量共计143.9万人次；16号线北段客运量共计21.6万人次。假期三天，4号线及大兴线共计开行列车2240列次，另加开临客2列次；14号线共计开行列车1806列次；16号线北段共计开行列车768列次。京港地铁所辖各线客运组织整体平稳有序，保障了假期期间乘客的顺畅出行。
今年五一假期期间（4月29日至5月1日），4号线及大兴线进出站量较多的车站为北京南站、动物园站、西单站，日均进出站量分别为27.6万人次、9.6万人次和7.9万人次；14号线进出站量较多的车站为将台站、望京南站、九龙山站；16号线北段进出站量较多的车站为北安河站、温阳路站、永丰站。京港地铁所辖各线换乘站中，日均换乘量较多的车站有西单站、宣武门站及西直门站，日均换乘量为12.9万人次、12.2万人次、12.2万人次。
地铁北京南站、4号线北宫门站和圆明园站三天假期期间，日均进出站量比双休日分别增长了43%、91%、147%。为保障乘客顺畅出行，5月1日，京港地铁4号线北京南站开往安河桥北站的上行（由南向北）列车末班车发车时间延长30分钟,共加开临客2列次，多运送乘客1500余人次，方便了从北京南火车站夜间到达的乘客的出行。
针对假期客流较大的特点，京港地铁所辖各线各车站均根据提前制定的客运组织方案，加强了站内客流监控，加大重点部位如出入口、闸机、安检机、站台等处的客流疏导力度；同时，各换乘站加强了对重点部位如换乘通道、楼梯等处的监控，及时对客流进行疏导，保障乘客在换乘通道及楼梯处的安全；此外，各车站还通过站内广播及时提示乘客出行路线。假期期间，京港地铁组织60余名志愿者在4号线北京南站、西单站、动物园站、圆明园站，14号线西局站、朝阳公园站、将台站，16号线西苑站等多个站点的自动售票机、闸机等位置，为乘客提供指引、咨询等服务。京港地铁的官方新浪微博也在第一时间向乘客及时传达了客运信息，保证车站客流组织顺畅。
假期期间，4号线、大兴线、14号线及16号线的维修部门加强了对重点设备设施如车辆、安全门、电梯等的巡查次数和检修力度。各专业也安排人员在各线路上进行巡视，对设备运转情况进行监控，保障乘客安全，确保车辆及各系统设备安全、可靠、稳定运行。
在地铁安检方面，京港地铁所辖各线坚持“人物同检”的原则，五一假期期间，京港地铁所辖各线车站进一步加大了安保安检力度，共查出违禁品1110件，全面保障了乘客的出行安全。
关于京港地铁
北京京港地铁有限公司（简称“京港地铁”）是国内城市轨道交通领域首个引入外资的合作经营企业。京港地铁成立于2006年1月16日，由北京市基础设施投资有限公司出资2%，北京首都创业集团有限公司和香港铁路有限公司各出资49%组建。目前，京港地铁以PPP模式参与投资、建设并运营北京地铁4号线、14号线、16号线，并以委托运营的方式运营管理大兴线。
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