2015年1月1日至3日元旦小长假，京港地铁4号线共计运送乘客234.96万人次，日均客流达78.32万人次，同比减少25.44%；大兴线共计运送乘客83.92万人次，日均客流达27.97万人次，同比减少15.76%；14号线西段共计运送乘客11.87万人次，日均客流达3.95万人次，同比减少6.1%；14号线东段共计运送乘客15.89万人次，日均客流达5.29万人次。元旦小长假期间，4号线及大兴线采用双休时刻表组织行车，日均开行列车556列次，共开行列车1668列次；14号线西段采用平日时刻表组织行车，日均开行列车268列次，共开行列车804列次；14号线东段采用平日时刻表组织行车，日均开行列车260列次，共开行列车780列次，整体运营平稳有序。
元旦假期期间，正值北京市公共交通新票制票价调整及地铁14号线东段开通试运营阶段，为进一步保证乘客安全有序乘车，京港地铁密切关注客流变化，加大了对客流的监测与分析。各站根据自身实际情况，加强站内客流及安全门处的监控与引导，并加大了重点位置的客流疏导力度，如进站口、换乘通道等处。特别是刚刚开通的14号线东段的两座换乘车站金台路站与望京站。车站已根据提前制定的运营组织方案，针对大客流情况进行实时监控，并适时的采取设置导流围栏、分批放行、加派工作人员等措施，以确保乘客的换乘有序。14号线东段开通一周，共计运送乘客43.68万人次，日均客流达6.24万人次。其中，金台路站客流共计2.94万人次，换乘客流为25.24万人次；望京站客流共计3.48万人次，换乘客流为10.24万人次。
此外，元旦三天假期，京港地铁所辖线路严格执行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问”的原则，有效组织乘客进行有序安检，防止各类违禁品、危险品进入车站。节日期间两线共检出各类危险违禁品372件，有效保证了乘客的安全出行。
在此，京港地铁也特别提示广大乘客，随着春节假期的临近，学生客流、返乡客流开始逐步出现，地铁客流预计将进一步攀升，希望广大乘客注意安全、文明出行，继续共同营造和谐、安全的出行环境。